TrySculptique. ROI de 30× e ingresos desde el primer día. La recuperación por voz con IA se convirtió en la parte más rentable del embudo.
TrySculptique vende suplementos naturales de salud en Shopify. Productos como Lymph Drain, Gut Support y Smooth Skin se mueven en el rango de 30 a 60 $, lo suficiente para generar abandono de carrito real, pero lo bastante asequibles para que una sola llamada en el momento justo incline la balanza.
“El equipo de Callsy nos ha ayudado a recuperar ventas y generar confianza con nuestros clientes. Generamos ingresos desde el primer día y tenemos un ROI de aproximadamente 30× sobre los costes. Probablemente la mejor parte de nuestro embudo.”
El reto
TrySculptique crecía rápido con anuncios de pago en redes sociales que dirigían tráfico a su tienda Shopify. Las tasas de conversión eran sanas, pero la brecha entre añadir al carrito y completar el checkout iba en aumento.
Los suplementos de salud son una categoría donde la confianza lo es todo. Los compradores investigan, comparan y dudan. Muchos añadían productos al carrito y luego se iban a leer reseñas, revisar ingredientes o simplemente se distraían.
Los flujos de recuperación por email estaban activos, pero se habían estancado. Las tasas de apertura caían, y la ventana entre el abandono y la decisión de compra se acortaba.
La solución
TrySculptique conectó Callsy a su tienda Shopify. En cuestión de minutos, los carritos abandonados activaban llamadas automáticas de voz con IA. Las llamadas eran amables, breves y centradas en resolver las dudas específicas que tienen los compradores de suplementos de salud.
El agente de IA recordaba a los compradores la garantía de devolución de 60 días, confirmaba que todos los ingredientes son 100 % naturales y fabricados en EE. UU., y se ofrecía a responder cualquier pregunta. Para las llamadas perdidas, los mensajes de voz y los SMS de seguimiento mantenían la conversación abierta.
Los resultados
En sus propias palabras: "probablemente la mejor parte del embudo". Callsy superó al email, los SMS y el retargeting en ROI puro.
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