Agentes de voz con IA para Shopify. Recuperación de carritos abandonados en cinco minutos.
Conecta Callsy a Shopify y empieza a recuperar checkouts abandonados con llamadas telefónicas reales. App nativa de Shopify, sin código, con atribución completa de ingresos de vuelta a tu tienda.
Qué desbloquea Callsy + Shopify
- Llamadas de voz en el checkout abandonado. A los pocos minutos del abandono
- Llamadas de NPS posventa 7 días después de la entrega
- Comunicación de reactivación para clientes inactivos desde hace más de 60 días
- Recordatorios de pago fallido y de renovación de suscripción (vía Shopify Subscriptions)
- Atribución completa de ingresos en Shopify Analytics
- Soporte multitienda y multidivisa de serie
Configuración
- 1
Instala la app de Callsy para Shopify
Un clic desde la Shopify App Store. Los permisos se limitan a los eventos de checkout abandonado, cliente y pedido. Nada más.
- 2
Elige tu agente y conecta los canales
Elige a John, Carla o una de las más de 60 voces. Conecta tu número de teléfono (o alquila un número regional con Callsy), y SMS / email si quieres multicanal.
- 3
Las llamadas empiezan en tiempo real
El primer carrito abandonado se dispara a los pocos minutos. Mira cómo los ingresos llegan a tu panel de Callsy y de vuelta a Shopify Analytics, etiquetados por fuente de recuperación.
Por dentro
- abandoned_checkout. Se dispara 5 minutos (configurable) tras el abandono del carrito
- order/paid. Para activar el NPS posventa
- customer/lapsed. Segmento de inactivos calculado por Callsy según tu categoría
- subscription/failed. Reintento de pago fallido de Shopify Subscriptions
- Nombre, teléfono, email e idioma del cliente
- Contenido del carrito (líneas de pedido, variantes, totales)
- Historial de pedidos (valor de vida, fecha del último pedido, gasto acumulado)
- Disponibilidad de descuentos y envío
- Actividad de contacto en el registro del cliente (nota en la cronología)
- Etiqueta de atribución de ingresos al pedido recuperado (utm_source=callsy)
- Etiquetas: 'callsy-recovered', 'callsy-contacted', 'callsy-opted-out'
Qué puedes ejecutar en Shopify
El email llega al 22% de quienes abandonan.
Los clientes inactivos desde hace 60 días ignoran tu flujo de emails de reactivación.
Los emails de encuesta posventa obtienen una tasa de respuesta del 5%.
Preguntas frecuentes
¿Es Callsy una app nativa de Shopify?
Sí. Callsy aparece en la Shopify App Store como app embebida. Usa las APIs y los webhooks oficiales de Shopify, sigue los estándares de Shopify para el manejo de datos y la facturación, y está revisada por Shopify.
¿Entrará esto en conflicto con mis flujos de Klaviyo u Omnisend?
No. Callsy encaja junto a los flujos de email/SMS. Normalmente como el segundo contacto (justo después del abandono) antes de que tu email-1 se dispare a la hora. La mayoría de los comercios ven un aumento de más del 30% sobre los flujos existentes, no una canibalización.
¿Es compatible con Shopify Plus y multitienda?
Sí. Los clientes de Plus obtienen panel multitienda, personas de agente compartidas entre regiones y atribución de ingresos por tienda. La detección de multidivisa y multiidioma es automática.
¿Cómo se atribuyen los ingresos de vuelta a Shopify?
Los carritos recuperados se etiquetan con utm_source=callsy en el enlace de recuperación, así que aparecen en Shopify Analytics bajo esa fuente. También escribimos una etiqueta 'callsy-recovered' en el pedido para filtrarlo con facilidad.
¿Y los requisitos de consentimiento de SMS de los clientes de Shopify?
Callsy respeta las marcas de consentimiento de marketing por SMS de Shopify. Solo enviamos SMS a clientes que han dado su consentimiento a través de Shopify, y respetamos las bajas en tiempo real en todos los canales.
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