Recordatorios de pago con IA y tono cercano. Cobra a tiempo sin quemar la relación.
Las facturas vencidas y los pagos de suscripción fallidos cuestan más que la propia deuda. Cuestan la siguiente renovación. Emma avisa primero por email, llama si hace falta y actualiza la tarjeta en 30 segundos.
Con la confianza de más de 261 marcas en e-commerce, salud y SaaS
Para quién es
- SaaS B2B y agencias que persiguen facturas vencidas
- Marcas de suscripción que recuperan cargos fallidos en el método de pago
- Marcas DTC que gestionan impagos de comprar ahora y pagar después
- Negocios de servicios con plazos de factura a 15 o 30 días
Cómo funciona
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La factura vence o el cargo falla
Stripe, Chargebee, QuickBooks, Xero o tu sistema de facturación marca el fallo. Callsy lo recoge el día 1, 3 o 7. La cadencia que configures.
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Emma avisa primero por email
Mensaje breve y cercano: número de factura, importe y un enlace de pago de un solo toque. La mayoría de los clientes lo resuelven solo con este paso. Alrededor del 56% de las facturas vencidas se saldan por email antes de cualquier llamada.
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Llamada de voz si el email queda sin respuesta
Emma llama, confirma la identidad, pregunta si hay algún problema y, o bien reintenta la tarjeta registrada, o envía un nuevo enlace de pago por SMS. Actualiza Stripe / Chargebee en tiempo real.
Por qué funciona
- Los pagos fallidos suelen ser administrativos, no financieros. Tarjetas caducadas, cambio de dirección de facturación, un email que se pasó por alto. Un empujón de 30 segundos arregla el 80% de ellos.
- La escalada por voz es el nivel justo de seriedad sin la energía legal o de cobros que destruye el NPS.
- El email primero respeta el canal preferido del cliente. La mayoría prefiere pagar desde el móvil antes que abrir un PDF de factura en el ordenador.
- Actualización de tarjeta en la misma llamada: Emma puede tomar una nueva tarjeta al teléfono (enrutamiento PCI-DSS Nivel 1), así que no hay bucle de «te envío un enlace».
- Registra todo en tu sistema de facturación y tu herramienta contable, para que finanzas tenga una pista de auditoría limpia.
Cómo suena la llamada
Así suena la llamada de verdad.
Qué consigue
Preguntas frecuentes
¿Esto cumple con la normativa de cobro de deudas?
Sí. Para los avisos previos al cobro (los primeros 60 días de impago) esto es actividad estándar de cuentas por cobrar, no cobro formal de deudas. Respetamos TCPA, RGPD y las directivas europeas de crédito al consumo. Para impagos de más de 60 días, derivamos a tu proveedor de cobros con un registro completo de las llamadas.
¿Puede Emma tomar una nueva tarjeta en la llamada?
Sí. Enviamos un enlace de pago conforme con PCI-DSS por SMS durante la llamada, de modo que los datos de la tarjeta nunca pasan por el canal de voz. El cliente actualiza la tarjeta en su navegador; Emma confirma que se ha completado antes de colgar.
¿Con qué sistemas de facturación os integráis?
Stripe, Chargebee, Recurly, QuickBooks, Xero y cualquier sistema que exponga webhooks mediante Make o Zapier. El enlace de actualización de tarjeta se enruta automáticamente a tu portal de facturación alojado en Stripe / Chargebee.
¿No molestarán las llamadas de recordatorio a mis clientes?
Los recordatorios por voz superan de forma constante a las cartas de cobro en NPS. Los clientes agradecen que se les trate como personas, no como casos de cobro. Emma lo mantiene cercano, breve y ofrece ayuda. Promediamos 4,6/5 en las campañas de recordatorio de pago.
¿Cuánto tarda en amortizarse?
La mayoría de los clientes de SaaS B2B y suscripción ven ROI en la primera semana. Recuperar una sola suscripción anual de 500 € que de otro modo se perdería cubre meses de Callsy.
Contrata a Emma para tu flujo de recordatorios de pago.
En marcha en 5 minutos. 50% de descuento en la promo de lanzamiento. Si tu agente no se paga solo en 30 días, no nos pagas.
No leas sobre ello. Deja que te llame.
Deja tu número y tu email. Lo confirmas con un toque y el agente de IA de Callsy te llama en unos 30 segundos, habla como una persona real y te muestra exactamente lo que escucharían tus clientes.
- Confirmas por email y tu teléfono suena en unos 30 segundos
- Escucha exactamente lo que oirían tus clientes
- La IA dice que es IA, siempre
- Solo esta llamada. Sin listas de marketing, sin registro
Drop your number. John rings you in 30 seconds, using your business name. Hang up any time.
