Salva la renovación antes de que se pierda. Pausa, no canceles.
La mayor parte de los ingresos por suscripción se fuga por bajas silenciosas y tarjetas fallidas, no por cancelaciones airadas. Callsy llama antes de la renovación y tras un pago fallido, ofrece una pausa en lugar de una cancelación y arregla la tarjeta en la llamada.
Con la confianza de más de 261 marcas en e-commerce, salud y SaaS
Para quién es
- Cajas de suscripción y consumibles reponibles
- Membresías y SaaS con renovaciones mensuales o anuales
- Marcas que pierden ingresos por la fuga involuntaria de tarjetas fallidas
- Cualquier negocio de ingresos recurrentes con bajas silenciosas
Cómo funciona
- 1
Se acerca la renovación o falla una tarjeta
Se aproxima una renovación, o un pago acaba de fallar. Callsy contacta antes de que la suscripción se pierda en silencio, mientras todavía hay una relación que salvar.
- 2
Emma ofrece la retención
Arregla una tarjeta fallida en la llamada con un enlace de actualización seguro o, para una renovación en riesgo, ofrece una pausa, una bajada de plan o un descuento, cualquier cosa menos una cancelación tajante. La mayoría solo necesita un motivo para quedarse.
- 3
Retenido, no perdido
La tarjeta se actualiza, la suscripción continúa, o el cliente pausa en lugar de irse. En cualquier caso, conservas la relación y el valor de vida del cliente.
Por qué funciona
- La fuga involuntaria por tarjetas fallidas son ingresos recuperables que la mayoría de las marcas simplemente dan por perdidos.
- Una oferta de pausa o bajada de plan salva a clientes que habrían cancelado de plano.
- La voz llega a quienes ignoran por completo los emails de aviso de cobro.
- La actualización segura de la tarjeta en la llamada elimina la fricción que mata la recuperación pasiva.
Cómo suena la llamada
Así suena la llamada de verdad.
Qué consigue
Clientes reales que lo usan
Preguntas frecuentes
¿En qué se diferencia esto del agente de recordatorios de pago?
Los recordatorios de pago persiguen una factura vencida puntual. El agente de renovación y retención está pensado para los ingresos recurrentes: trabaja la ventana previa a la renovación y la recuperación de tarjetas fallidas, y lleva ofertas de retención (pausa, bajada de plan, descuento) diseñadas para mantener viva la suscripción en lugar de cobrar solo un pago.
¿Puede arreglar una tarjeta fallida en la llamada?
Sí. El agente envía un enlace de actualización de tarjeta seguro y conforme con PCI por SMS durante la llamada. El cliente lo toca, introduce la nueva tarjeta y la suscripción continúa, sin necesidad de iniciar sesión ni rebuscar en los ajustes de la cuenta.
¿Qué ofertas de retención puede hacer?
Las que configures: una pausa de un mes, una bajada a un plan más barato, saltarse esta entrega o un descuento de retención. El agente abre con la opción con más probabilidades de conservar a ese cliente, en lugar de dejar que cancele de plano.
¿También gestiona avisos de vuelta a stock y de lista de espera?
Sí. El mismo motor de salida puede llamar o enviar un mensaje a los clientes de la lista de espera de alta intención en cuanto su artículo vuelve a estar en stock, con un enlace de un solo toque para comprar. Pídenos que configuremos un flujo de vuelta a stock junto a tus retenciones de renovación.
Contrata a Emma para tu flujo de renovación de suscripción.
En marcha en 5 minutos. 50% de descuento en la promo de lanzamiento. Si tu agente no se paga solo en 30 días, no nos pagas.
No leas sobre ello. Deja que te llame.
Deja tu número y tu email. Lo confirmas con un toque y el agente de IA de Callsy te llama en unos 30 segundos, habla como una persona real y te muestra exactamente lo que escucharían tus clientes.
- Confirmas por email y tu teléfono suena en unos 30 segundos
- Escucha exactamente lo que oirían tus clientes
- La IA dice que es IA, siempre
- Solo esta llamada. Sin listas de marketing, sin registro
Drop your number. John rings you in 30 seconds, using your business name. Hang up any time.
