Café por suscripción, kits de comida, proteína, snacks, comida para mascotas. Callsy mantiene vivo el ritmo de recompra cuando los emails quedan sin leer. Adam reactiva al inactivo, Emma rescata la tarjeta fallida.
El gran consumo por suscripción pierde entre el 8 y el 12% de los ingresos mensuales por tarjetas caducadas o fallidas. El aviso de cobro por voz + email de Emma recupera más del 60%. Mucho más que el reintento por email solo.
Cuando un suscriptor quiere cancelar, una llamada de voz que ofrece «sáltate el próximo mes» o «pasa a cada dos meses» salva el valor de cliente. El email rara vez capta esa intención a tiempo.
Una llamada de voz de 0,18 € al día 28 recordando al suscriptor de café que le quedan 5 días de granos sustituye a un anuncio de Facebook de 4 € servido al día 40.
Si un nuevo sabor o receta no encajó para un cliente, el NPS por voz lo detecta antes de que cancele. Permitiendo que CX ofrezca un cambio y salve la suscripción.
Las facturas vencidas y los pagos de suscripción fallidos cuestan más que la propia deuda.
Los clientes inactivos desde hace 60 días ignoran tu flujo de emails de reactivación.
Los emails de encuesta posventa obtienen una tasa de respuesta del 5%.
El email llega al 22% de quienes abandonan.
Sí. A través de Make o Zapier nos integramos con Recharge, Bold Subscriptions, Loop, Skio, Stay AI y similares. Stripe + Chargebee nativos para los flujos del lado de facturación.
Sí. Dentro de los límites que establezcas. Emma puede pausar un ciclo, cambiar la frecuencia o escalar una solicitud de cancelación completa a un agente humano con el contexto de la llamada adjunto.
Callsy respeta el consentimiento del RGPD, la PECR del Reino Unido y marcos similares en todos los flujos de aviso de cobro. Los clientes pueden darse de baja al instante, en todos los canales.
Normalmente entre 1 y 2 semanas. Solo el primer lote de pagos fallidos recuperados cubre el gasto del primer mes de Callsy para la mayoría de las marcas de suscripción.
En marcha en 5 minutos. 50% de descuento en la promo de lanzamiento. Cancela cuando quieras.