TrySculptique. 30× di ROI e ricavi dal primo giorno. Il recupero vocale con IA è diventato la parte più performante del funnel.
TrySculptique vende integratori naturali per la salute su Shopify. Prodotti come Lymph Drain, Gut Support e Smooth Skin si collocano nella fascia 30-60 $, abbastanza alta da generare un reale abbandono del carrello, ma abbastanza bassa perché una singola chiamata al momento giusto possa orientare la decisione.
“Callsy team has helped to recover sales and build trust with our clients. We had generated revenue from day 1 and have around 30x ROI on costs, probably best part of funnel.”
La sfida
TrySculptique stava crescendo rapidamente con annunci social a pagamento che portavano traffico al loro negozio Shopify. I tassi di conversione erano buoni, ma il divario tra l'aggiunta al carrello e il checkout completato continuava ad allargarsi.
Gli integratori per la salute sono una categoria in cui la fiducia è fondamentale. Gli acquirenti fanno ricerche, confrontano e tentennano. Molti aggiungevano prodotti al carrello, poi uscivano per leggere recensioni, controllare gli ingredienti o semplicemente si distraevano.
I flussi di recupero via email erano attivi ma in fase di stallo. I tassi di apertura erano in calo, e la finestra tra l'abbandono e la decisione d'acquisto si stava restringendo.
La soluzione
TrySculptique ha collegato Callsy al proprio negozio Shopify. In pochi minuti, i carrelli abbandonati attivavano chiamate vocali automatizzate con IA. Le chiamate erano amichevoli, brevi e mirate a rispondere alle esitazioni tipiche di chi acquista integratori per la salute.
L'agente IA ricordava agli acquirenti la garanzia soddisfatti o rimborsati di 60 giorni, confermava che tutti gli ingredienti sono 100% naturali e prodotti negli USA, e si offriva di rispondere a qualsiasi domanda. Per le chiamate senza risposta, messaggi vocali e SMS di follow-up mantenevano viva la conversazione.
I risultati
Con le loro parole: "probabilmente la parte migliore del funnel." Callsy ha superato email, SMS e retargeting in termini di puro ROI.
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