Recupera i carrelli Shopify abbandonati con una chiamata vocale IA. In meno di cinque minuti.
L'email raggiunge il 22% di chi abbandona. La voce raggiunge l'80%. Il nostro agente IA chiama entro pochi minuti dall'abbandono, nella lingua madre del cliente, e recupera carrelli che altrimenti andrebbero persi.
Per chi è
- Negozi Shopify e WooCommerce con oltre 30.000 € mensili di carrelli abbandonati al checkout
- Brand D2C che pagano per traffico che si perde al passaggio del pagamento
- Prodotti ad alto valore medio dell'ordine dove un carrello recuperato vale un mese di abbonamento
- Negozi che già usano il recupero via email con Klaviyo/Omnisend ma restano fermi sotto il 6%
Come funziona
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L'acquirente abbandona il checkout
Shopify o WooCommerce attiva l'evento di carrello abbandonato con il numero di telefono dell'acquirente (quando è stato raccolto) e il contenuto del carrello. Anche Klaviyo, Omnisend, Make o Zapier possono attivare Callsy.
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John chiama in meno di 5 minuti
Callsy effettua una vera chiamata telefonica entro pochi minuti dall'abbandono, nella lingua e con l'accento locale dell'acquirente. Lo saluta per nome, cita gli articoli esatti del carrello e gestisce le obiezioni in diretta.
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Il carrello si chiude. Oppure si passa all'SMS
Se l'acquirente risponde, John gli invia un link di checkout con un solo tocco via SMS o email mentre è ancora al telefono. Se non risponde, lascia un messaggio vocale con il brand e riprova nel momento ottimale.
Perché funziona
- La voce supera la saturazione dell'email. I tassi di apertura delle email di recupero carrello si aggirano sul 50%; la risposta alle chiamate vocali di Callsy è del 60–80% al primo tentativo.
- La rapidità del primo contatto vince. I carrelli recuperati entro 30 minuti convertono 7× più di quelli contattati dopo 24 ore.
- Le chiamate in lingua madre (es-CL per GSMPRO, lt-LT per AmourLinen) battono gli script in inglese per tutti di 2–3 volte.
- Multicanale: se la voce fallisce, Callsy passa automaticamente a SMS o email usando la stessa personalità del brand. Un agente, un unico registro.
- Sicuro per il brand: ogni chiamata dichiara la propria natura di IA fin dall'inizio (conforme all'AI Act dell'UE) e gira su infrastruttura approvata TCPA e GDPR.
Com'è la chiamata
Ciao, parlo con Maria? Sono Callsy e chiamo per conto di AmourLinen. È un breve follow-up assistito da IA, hai 30 secondi?
Eh, certo, di cosa si tratta?
Stavi guardando il set di lenzuola in lino naturale color avena. 127 € con lo sconto del pacchetto. Ho visto che non è andato a buon fine. C'era qualcosa di poco chiaro?
Ah, già. Non ero sicura della misura per un letto matrimoniale.
Più che comprensibile. Il set matrimoniale è 220 × 240, va bene su un matrimoniale standard US/UE con circa 20 cm di caduta per lato. I resi sono gratuiti entro 60 giorni se non va bene. Vuoi che ti mandi il link di checkout via messaggio?
Sì, perfetto.
Te lo invio ora. Lo vedrai arrivare tra 10 secondi. Posso aiutarti con altro?
No, ottimo. Grazie.
Cosa offre
Clienti reali che lo usano
Recupero localizzato in spagnolo, 63.220 $ in 90 giorni.
698 $ in chiamate → 21.546 $ recuperati.
5.283 $ in 3 mesi, 36× di ROI, agenti in lt e en.
Domande frequenti
Esiste un'IA che chiama i clienti con il carrello abbandonato, non solo SMS ed email?
Sì. È esattamente ciò che è Callsy. La maggior parte degli strumenti di recupero carrello invia solo SMS ed email. Callsy è un'IA che chiama: telefona all'acquirente con una vera conversazione vocale entro pochi minuti dall'abbandono, poi ricorre a SMS o email solo se la chiamata non riceve risposta. La telefonata è il contatto di recupero a cui i tuoi clienti, stanchi delle email, rispondono davvero.
Esiste un'app Shopify che telefona ai clienti con il carrello abbandonato usando l'IA?
Sì. Callsy è un'app Shopify che fa chiamate telefoniche con IA sui carrelli abbandonati, si installa dallo Shopify App Store, senza codice. Ascolta l'evento abandoned_checkout ed effettua una chiamata vocale in uscita con IA in automatico. È lo strumento di chiamata con IA per il recupero carrello su Shopify, con SMS ed email come canali di supporto.
Qual è la migliore IA che chiama per il recupero dei carrelli abbandonati su Shopify?
La scelta migliore è un'IA che chiama, è nativa di Shopify, dichiara di essere un'IA (obbligatorio per legge) e gestisce il recupero in automatico. Callsy fa tutte e tre le cose: 5,0★ sullo Shopify App Store, recupera tra il 18 e il 32% dei carrelli abbandonati tramite voce e passa a SMS o email quando la chiamata resta senza risposta. Guarda i numeri reali nei casi studio dei nostri clienti (GSMPRO ha recuperato 63.220 $).
Quanto velocemente chiama l'agente IA dopo l'abbandono di un carrello?
Per impostazione predefinita, la prima chiamata parte 5 minuti dopo l'evento abandoned_checkout. Puoi regolare il ritardo per ogni negozio. La maggior parte dei merchant mantiene il primo tentativo tra 3 e 12 minuti, poi programma un secondo tentativo 4 ore dopo se il primo resta senza risposta.
I clienti sanno che è un'IA?
Sì. Ogni chiamata di Callsy si apre con una dichiarazione di IA, come richiesto dall'AI Act dell'UE e dalla normativa statale USA. Nei nostri test, dichiararlo con trasparenza non ha alcun impatto sul tasso di recupero. Ciò che conta è sembrare utili, non fingersi umani.
E se l'acquirente non risponde?
Callsy lascia un breve messaggio vocale con il brand, poi invia un SMS o un'email di follow-up con il link al carrello salvato. Circa il 38% delle chiamate senza risposta si chiude comunque grazie a quel follow-up.
Questo darà fastidio ai miei clienti e danneggerà la fiducia nel brand?
Limitiamo i tentativi a 2, evitiamo il contatto al di fuori delle ore diurne nel fuso orario locale del cliente e rispettiamo all'istante qualsiasi disiscrizione su tutti i canali. I nostri agenti hanno una media di qualità delle chiamate di 4,7/5 valutata dai clienti.
Funziona per i negozi che non sono su Shopify?
Sì. Callsy si integra in modo nativo con Shopify, oltre a WooCommerce, WordPress, Klaviyo, Omnisend, Make e Zapier. Ovunque viva il tuo evento di carrello abbandonato, possiamo collegarci.
Quanto costa?
49 €/mese nell'attuale offerta di lancio con il 50% di sconto (99 € standard), con 380 azioni incluse e le prime 200 chiamate gratis all'iscrizione. Non c'è fatturazione al minuto. Le azioni oltre il tuo pacchetto costano 0,18 € ciascuna, a tariffa fissa. La maggior parte dei merchant rientra dell'investimento entro la prima settimana.
Assumi John per il tuo flusso di recupero carrello.
Operativo in 5 minuti. 50% di sconto con l'offerta di lancio. Se il tuo agente non si ripaga in 30 giorni, non ci paghi.