Aggiungi una chiamata vocale IA a qualsiasi flusso Klaviyo.
Usa Klaviyo per la segmentazione e per email/SMS. Usa Callsy per il contatto vocale a cui i tuoi clienti, stanchi delle email, rispondono davvero. Lavorano insieme. Non l'uno contro l'altro.
Cosa sblocca Callsy + Klaviyo
- Chiamata vocale come passaggio in qualsiasi flusso Klaviyo (carrello abbandonato, riattivazione, abbandono della navigazione)
- I segmenti e i dati di profilo di Klaviyo alimentano direttamente gli script di Callsy
- Gli esiti delle chiamate vocali tornano in Klaviyo come eventi di profilo
- Attiva flussi di follow-up via SMS in Klaviyo a partire da un esito vocale di Callsy
Configurazione
- 1
Aggiungi un passaggio di webhook nel tuo flusso Klaviyo
All'interno di qualsiasi flusso (es. Carrello abbandonato), aggiungi un'azione Webhook. Incolla il tuo URL del webhook di Callsy. Klaviyo farà un POST del payload di profilo ed evento a Callsy.
- 2
Mappa i campi di Klaviyo sulle variabili dello script di Callsy
Usa i tag variabile di Klaviyo ({{ profile.first_name }}, {{ event.value }}) così l'agente di Callsy personalizza la chiamata per nome, contenuto del carrello e segmento.
- 3
Invia gli esiti delle chiamate di nuovo a Klaviyo
Callsy invia eventi di nuovo a Klaviyo: 'Voice Call Connected', 'Voice Recovered Cart', 'Voice Opt-out'. Usali come trigger / regole di soppressione nei flussi successivi.
Sotto il cofano
- Qualsiasi flusso Klaviyo con un passaggio Webhook che punta a Callsy
- Segmenti Klaviyo (es. 'inattivi 60g') sincronizzati come audience di Callsy
- Profilo Klaviyo (nome, telefono, lingua, proprietà personalizzate)
- Payload dell'evento attivatore (carrello, ordine, sessione di navigazione)
- Eventi personalizzati di nuovo a Klaviyo: 'Voice Call Connected', 'Voice Recovered Cart', 'Voice Opt-out'
- Aggiornamenti delle proprietà di profilo (stato del consenso, last_voice_contact)
Cosa puoi gestire su Klaviyo
L'email raggiunge il 22% di chi abbandona.
I clienti inattivi da 60 giorni ignorano il tuo flusso di email di riattivazione.
Le email di sondaggio post-acquisto ottengono un tasso di risposta del 5%.
Domande frequenti
Questo raddoppierà i contatti verso i miei clienti?
No. Callsy rispetta le regole di invio intelligente di Klaviyo. Puoi anche aggiungere una divisione condizionale nel tuo flusso ('chiama solo se l'email-1 non è stata aperta entro 30 minuti') per sovrapporre i canali.
Posso usare Callsy con Klaviyo SMS?
Sì. Sono complementari. Klaviyo gestisce l'SMS, Callsy gestisce la chiamata vocale. La voce di solito va per prima (entro 5 minuti); l'SMS subentra all'ora 2 o 4 come follow-up.
Supporta la CDP e i segmenti di Klaviyo?
Sì. Puoi puntare a qualsiasi segmento di Klaviyo. Compresi i segmenti calcolati. Con una campagna vocale di Callsy. I segmenti si sincronizzano in modo pianificato o in tempo reale tramite webhook.
E la reportistica? Posso vedere Callsy nell'analitica di Klaviyo?
Sì. Gli esiti vocali compaiono come eventi personalizzati nel profilo Klaviyo, così puoi costruire segmenti, flussi e report a partire da essi. L'attribuzione dei ricavi compare anche nella vista delle performance dei flussi di Klaviyo tramite i tag dell'ordine.
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