Agenti vocali IA per Shopify. Recupero carrello abbandonato in cinque minuti.
Collega Callsy a Shopify e inizia a recuperare i checkout abbandonati con vere telefonate. App nativa di Shopify, senza codice, con attribuzione completa dei ricavi al tuo negozio.
Cosa sblocca Callsy + Shopify
- Chiamate vocali sul checkout abbandonato. Entro pochi minuti dall'abbandono
- Chiamate NPS post-acquisto 7 giorni dopo la consegna
- Comunicazioni di riattivazione per clienti inattivi da oltre 60 giorni
- Promemoria di pagamento fallito e di rinnovo abbonamento (tramite Shopify Subscriptions)
- Attribuzione completa dei ricavi in Shopify Analytics
- Supporto multi-negozio e multivaluta di serie
Configurazione
- 1
Installa l'app Callsy per Shopify
Un clic dallo Shopify App Store. I permessi sono limitati agli eventi di checkout abbandonato, cliente e ordine. Niente di più.
- 2
Scegli il tuo agente e collega i canali
Scegli John, Carla o una delle oltre 60 voci. Collega il tuo numero di telefono (oppure noleggia un numero regionale da Callsy), e SMS / Email se vuoi il multicanale.
- 3
Le chiamate partono in tempo reale
Il primo carrello abbandonato parte entro pochi minuti. Guarda i ricavi arrivare nella tua dashboard Callsy e tornare in Shopify Analytics, etichettati per fonte di recupero.
Sotto il cofano
- abandoned_checkout. Si attiva 5 minuti (configurabile) dopo l'abbandono del carrello
- order/paid. Per attivare l'NPS post-acquisto
- customer/lapsed. Segmento di inattivi calcolato da Callsy in base alla tua categoria
- subscription/failed. Nuovo tentativo di pagamento fallito di Shopify Subscriptions
- Nome, telefono, email e lingua del cliente
- Contenuto del carrello (righe d'ordine, varianti, totali)
- Storico ordini (valore nel tempo, data dell'ultimo ordine, spesa complessiva)
- Disponibilità di sconti e spedizione
- Attività di contatto nella scheda del cliente (nota nella cronologia)
- Tag di attribuzione dei ricavi all'ordine recuperato (utm_source=callsy)
- Tag: 'callsy-recovered', 'callsy-contacted', 'callsy-opted-out'
Cosa puoi gestire su Shopify
L'email raggiunge il 22% di chi abbandona.
I clienti inattivi da 60 giorni ignorano il tuo flusso di email di riattivazione.
Le email di sondaggio post-acquisto ottengono un tasso di risposta del 5%.
Domande frequenti
Callsy è un'app nativa di Shopify?
Sì. Callsy è presente nello Shopify App Store come app integrata. Usa le API e i webhook ufficiali di Shopify, segue gli standard di Shopify per la gestione dei dati e la fatturazione, ed è verificata da Shopify.
Andrà in conflitto con i miei flussi Klaviyo o Omnisend?
No. Callsy si inserisce accanto ai flussi email/SMS. Di solito come secondo contatto (subito dopo l'abbandono) prima che la tua email-1 parta a 1 ora. La maggior parte dei merchant vede un aumento di oltre il 30% sopra ai flussi esistenti, non una cannibalizzazione.
Supporta Shopify Plus e il multi-negozio?
Sì. I clienti Plus ottengono dashboard multi-negozio, personalità di agente condivise tra le regioni e attribuzione dei ricavi per negozio. Il rilevamento multivaluta e multilingua è automatico.
Come vengono attribuiti i ricavi a Shopify?
I carrelli recuperati vengono etichettati con utm_source=callsy nel link di recupero, così compaiono in Shopify Analytics sotto quella fonte. Scriviamo anche un tag 'callsy-recovered' sull'ordine per filtrarlo facilmente.
E i requisiti di consenso SMS dei clienti di Shopify?
Callsy rispetta i flag di consenso al marketing via SMS di Shopify. Inviamo SMS solo ai clienti che hanno dato il consenso tramite Shopify, e rispettiamo le disiscrizioni in tempo reale su tutti i canali.
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