Conferma l'ordine, l'indirizzo e l'acquirente. Prima della spedizione.
Indirizzi sbagliati, frodi e contestazioni di addebito iniziano tutti con un ordine mai confermato come si deve. Callsy chiama per verificare i dettagli sugli ordini ad alto valore o ad alto rischio, così che ciò che parte sia ciò che il cliente voleva davvero.
Scelto da oltre 261 marchi in e-commerce, sanità e SaaS
Per chi è
- Negozi ad alto valore medio dell'ordine dove una consegna sbagliata costa cara
- Brand che combattono frodi e contestazioni di addebito
- Prodotti personalizzati o su ordinazione che richiedono la conferma dei dettagli
- Ordini B2B e all'ingrosso che hanno bisogno di un controllo dal tono umano
Come funziona
- 1
L'ordine viene segnalato per la conferma
Gli ordini ad alto valore, ad alto rischio o personalizzati attivano una chiamata di conferma entro pochi minuti. Imposti tu le regole su quali ordini sono idonei.
- 2
Emma verifica i dettagli
Conferma gli articoli, l'indirizzo di spedizione e qualsiasi specifica personalizzata, e verifica con tatto che l'ordine sia genuino. I segnali di frode e le incongruenze emergono prima dell'evasione, non dopo una contestazione di addebito.
- 3
Confermato ed etichettato
Gli ordini verificati vengono etichettati come pronti per la spedizione. Tutto ciò che non è confermato o è sospetto viene segnalato per revisione, così spedisci con sicurezza.
Perché funziona
- Un indirizzo confermato significa meno consegne fallite e meno costi di rispedizione.
- Una rapida verifica vocale scoraggia le frodi e riduce le contestazioni di addebito sugli ordini ad alto valore.
- Per gli articoli personalizzati o su ordinazione, confermare le specifiche in anticipo evita costose rilavorazioni.
- A un cliente reale dà la sensazione di un servizio premium, e a uno fraudolento fa da deterrente.
Com'è la chiamata
Come va la chiamata davvero.
Cosa offre
Clienti reali che lo usano
Domande frequenti
Quali ordini dovrebbero ricevere una chiamata di conferma?
Imposti tu le regole. La maggior parte dei merchant la attiva su ordini ad alto valore, primi acquirenti, fatturazione e spedizione che non corrispondono, articoli personalizzati o su ordinazione, o ordini con segnali di frode. Tutto il resto parte direttamente.
Riduce le contestazioni di addebito?
Una conferma vocale registrata che il titolare genuino della carta ha effettuato e verificato l'ordine è una prova solida in una contestazione, e la chiamata stessa scoraggia gli ordini fraudolenti. Combinata con la verifica dell'indirizzo, riduce sia le contestazioni di addebito sia le rispedizioni per consegna sbagliata.
Può confermare le specifiche di un ordine personalizzato?
Sì. Per gli articoli su ordinazione, l'agente conferma taglia, colore, configurazione e indirizzo prima che inizi la produzione, così non rifai un capo per un dettaglio che nessuno aveva controllato.
È conforme?
Sì. L'agente dichiara di essere un'IA all'inizio della chiamata (AI Act dell'UE), chiama entro gli orari consentiti e rispetta le disiscrizioni. Le registrazioni di conferma vengono conservate insieme all'ordine per i tuoi archivi.
Assumi Emma per il tuo flusso di conferma ordine.
Operativo in 5 minuti. 50% di sconto con l'offerta di lancio. Se il tuo agente non si ripaga in 30 giorni, non ci paghi.
Non leggerne. Lascia che ti chiami.
Lascia numero ed email. Confermi con un tocco e l’agente IA di Callsy ti chiama in circa 30 secondi, parla come una persona vera e ti mostra esattamente cosa sentirebbero i tuoi clienti.
- Confermi via email e il tuo telefono squilla in circa 30 secondi
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- L’IA dice che è un’IA, ogni volta
- Solo questa chiamata. Nessuna lista marketing, nessuna registrazione
Drop your number. John rings you in 30 seconds, using your business name. Hang up any time.
