Agente di prenotazione con IA che conferma gli appuntamenti e abbatte le mancate presentazioni.
Cliniche, saloni e attività di servizi perdono dal 15 al 30% dei ricavi per mancate presentazioni. Yuki conferma per voce, ricorda per email e riprogramma in tempo reale. In oltre 40 lingue.
Per chi è
- Cliniche mediche, dentistiche ed estetiche che perdono ore di studio per le mancate presentazioni
- Saloni, spa e studi di personal trainer con alto tasso di cancellazioni
- Attività di servizi a domicilio (idraulica, climatizzazione, pulizie) con costi di trasferta elevati
- Franchising multi-sede che hanno bisogno di una voce di prenotazione coerente tra le regioni
Come funziona
- 1
La prenotazione entra nel tuo calendario
Calendly, Cal.com, Booksy, Fresha o il tuo sistema su misura invia un webhook a Callsy. Yuki lo raccoglie in pochi secondi.
- 2
Yuki conferma per voce o email
Lo stesso giorno. Chiamata di conferma o email nel canale e nella lingua preferiti dal cliente. La mattina dell'appuntamento, avvisa di nuovo con l'indirizzo, il parcheggio e qualsiasi istruzione di preparazione.
- 3
Riprogrammazione in diretta se serve
Se il cliente non può venire, Yuki offre i 3 slot liberi successivi, prenota lo spostamento durante la chiamata e avvisa il professionista. Niente rimpalli telefonici, niente poltrona vuota.
Perché funziona
- La conferma vocale alza i tassi di presentazione ben oltre il solo SMS. I pazienti che sentono una voce umana (o simile a quella umana) si impegnano in modo più affidabile.
- I tassi di apertura di WhatsApp superano il 95% in regioni come America Latina, India ed Europa meridionale. Molto oltre qualsiasi promemoria via email.
- Riprogrammare in tempo reale durante la chiamata elimina lo schema della mancata-presentazione-perché-non-sono-riusciti-a-disdire, che è la causa numero uno degli slot vuoti.
- Yuki parla oltre 40 lingue con più di 60 voci. Incluse 8 varianti regionali di spagnolo, lituano, hindi, mandarino e arabo.
- Idonea a HIPAA sul piano Scale per le implementazioni sanitarie negli USA.
Com'è la chiamata
Ciao Sarah, sono Yuki di Brightleaf Dental. È solo una conferma assistita da IA per la tua pulizia di martedì alle 15:00 con il dottor Park. Ti va ancora bene?
In realtà non ce la faccio per le 3. Possiamo spostarla più tardi?
Nessun problema. Ho libero martedì alle 16:30, oppure giovedì alle 11:00 se ti è più comodo.
Giovedì alle 11 è perfetto.
Ottimo, prenotato. Ti invio ora la conferma via email, più una nota sul parcheggio. Il parcheggio coperto della clinica è a metà prezzo dopo le 10:00 con la convalida.
Grazie, super utile.
Cosa offre
Domande frequenti
Yuki funziona con il mio sistema di prenotazione?
Sì. Abbiamo integrazioni native per Calendly, Cal.com, Acuity, Booksy, Fresha e qualsiasi sistema che esponga un webhook. I sistemi su misura si integrano tramite Make o Zapier in meno di un'ora.
Può gestire le riprogrammazioni in diretta durante la chiamata?
Sì. Yuki controlla la disponibilità in diretta nel tuo calendario e prenota lo spostamento prima di riagganciare. Niente ciclo del «qualcuno ti richiamerà».
Quali lingue e accenti supporta?
Oltre 40 lingue e più di 60 voci regionali. Per i franchising multi-sede di solito abbiniamo l'accento alla regione. Una clinica di Madrid riceve es-ES, una di Città del Messico riceve es-MX, in automatico.
È conforme a HIPAA per la sanità statunitense?
Sì, sul piano Scale. Firmiamo i BAA, instradiamo le chiamate sanitarie statunitensi attraverso infrastruttura idonea a HIPAA e, su richiesta, rimuoviamo le informazioni personali dalle trascrizioni.
Posso personalizzare la sua voce e la sua personalità in base al mio brand?
Sì. Scegli tra più di 60 voci di catalogo, o clona la voce del tuo brand (con il dovuto consenso) sui piani Pro e Scale.
Assumi Yuki per il tuo flusso di prenotazioni e promemoria.
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