Il tuo carrello con un divano da £1.800 si è abbandonato da solo?
L'agente vocale IA chiama l'acquirente entro 5 minuti, risponde alla domanda su misure o tempi di consegna che lo ha bloccato, gli invia via SMS il link al checkout con la voce editoriale del tuo brand. Riprogrammazione della consegna white-glove sulla stessa linea.
dei carrelli di mobili viene abbandonato. Il tasso più alto dell'ecommerce. Con un AOV di £1.800, ogni 1% che recuperi sono soldi veri.
Fonte: Baymard + Statista, 2025–26
Cosa cambia quando risponde l'IA al posto tuo.
Recupero sui carrelli da £800+
La voce risolve le domande che il testo non può: peso del tessuto, dimensioni del due posti contro il tre posti, struttura in legno essiccato in forno, opzioni sui tempi di consegna. L'acquirente sente la risposta in 90 secondi.
L'economia della voce finalmente torna
Un solo divano recuperato paga due mesi di Callsy. L'economia del fast-fashion non vale quando ogni carrello è un ordine da Heal's, Loaf o Sofa.com.
Riprogrammazione della consegna gestita
L'acquirente chiama per la fascia oraria. L'agente legge il tracking live di Panther / DPD / ArrowXL, riprogramma la finestra dentro Shopify Admin, invia la conferma via Email.
Come va la chiamata davvero.
La trascrizione qui sotto è reale. L'audio di esempio arriva a breve.
Costruito sullo stack che il tuo team CX usa già.
Com'è la tua settimana.
- L'acquirente abbandona un carrello da £1.800, legge le tue FAQ sulle spedizioni e non trova la risposta
- L'email di Klaviyo arriva alle 14:00, sono tornati al lavoro, non la aprono mai
- Fascia di consegna persa. Trustpilot scende di una stella. Rimborso elaborato
- Klaviyo, Gorgias e il tuo corriere non comunicano tra loro su un unico ticket
- Sente la domanda (misure, tempi di consegna, tessuto, finanziamento) e risponde dalla scheda prodotto live
- Parla con la voce editoriale del tuo brand, calda come Loaf, precisa come Tylko, decidi tu
- Invia via SMS il link al checkout di Shopify prima che la chiamata finisca
- Legge il tracking live di Panther / DPD / ArrowXL quando l'acquirente chiama per la consegna white-glove
“Le persone passano più tempo a cercare quale divano comprare che quale casa.”
Un prezzo fisso. Nessuna sorpresa.
- ✓Flusso vocale di recupero del carrello sugli ordini ≥ £800
- ✓Riprogrammazione della consegna white-glove con lettura live dell'API del corriere
- ✓Sincronizzazione bidirezionale Shopify Plus + Klaviyo + Gorgias
- ✓Messa a punto della voce del brand (ti inviamo un esempio usando la tua scheda prodotto reale)
- ✓Analisi delle conversazioni convogliata nella tua dashboard Klaviyo
- ✓Opzionale: 5% di rev-share sui carrelli recuperati al posto del canone mensile fisso
I pilot includono una prova soddisfatti o rimborsati di 30 giorni.
Quello che chi compra nel settore arredamento chiede davvero.
Manca qualcosa? hello@callsy.ai.
Riesce a gestire le chiamate 'dov'è il mio divano'?
Sì. Legge lo stato dell'ordine da Shopify, l'ultimo evento di tracking dal tuo corriere (Panther, DPD, ArrowXL) e dà al cliente la prossima fascia di consegna confermata o lo riprogramma nel portale del corriere. Riduce le chiamate in entrata al tuo team CX durante le settimane di picco delle consegne.
Suonerà come il nostro brand?
Imposti tu la voce, calda ed editoriale come Loaf, precisa e orientata al design come Tylko, decidi tu. Usa la tua scheda prodotto, i nomi dei tessuti e il linguaggio sui tempi di consegna alla lettera, così non c'è nessuna risposta fuori brand sulle dimensioni di uno Sloop due posti.
Riesce davvero a recuperare un carrello abbandonato?
Chiama entro 5 minuti dall'abbandono sugli ordini sopra £800, risponde alla domanda su misure, tessuto o tempi di consegna che ha bloccato il checkout e invia via SMS un link al checkout Shopify in un clic. Il modello di prezzo include un rev-share opzionale, così paghi di più solo quando recuperi di più.
Sa quali tessuti sono disponibili?
Sì. Estrae l'inventario live da Shopify, così non promette mai una colorazione fuori produzione o un velluto in back-order. Le opzioni esaurite attivano un suggerimento di cambio tessuto dalla tua scheda editoriale.
E i resi, i danni e le riprogrammazioni?
Fa il triage: i danni alla consegna vanno al tuo team qualità con foto via SMS; i ripensamenti vanno al tuo flusso resi Loop; le riprogrammazioni vengono scritte direttamente nel portale del corriere. Il team CX vede solo i casi che richiedono una persona.
Recupera i carrelli che le tue email non possono.
Prenota 15 minuti. Faremo una demo di una chiamata di recupero usando la scheda prodotto di un brand comparabile, Loaf, Sofa.com, Tylko, scegli tu.
Prenota una call di setup di 15 minChiamata di 15 min · Niente presentazione commerciale · Portiamo noi le registrazioni