Trasforma un ordine in due. Una chiamata cordiale che vende il complemento.
Il tuo miglior acquirente è quello che ha appena comprato. Callsy chiama i clienti recenti con un upsell o cross-sell pertinente, un'offerta di abbonamento o un pacchetto, e lo chiude durante la chiamata con un link con un solo tocco. Ricavi incrementali puri su un pubblico che già si fida di te.
Per chi è
- Brand con complementi, ricariche o accessori naturali
- Negozi che potrebbero convertire gli acquirenti occasionali in abbonati
- Prodotti ad alto valore medio dell'ordine dove un pacchetto alza il valore dell'ordine
- Chiunque lasci ricavi post-acquisto sul tavolo
Come funziona
- 1
Il cliente completa un acquisto
Qualche giorno dopo la consegna, quando il cliente sta godendo del prodotto, Callsy chiama con un'offerta pertinente e ben sincronizzata. Non una vendita aggressiva, un suggerimento utile.
- 2
Adam fa l'offerta
Cita ciò che hanno comprato, suggerisce il prodotto naturale successivo o un abbonamento e risponde alle domande. La raccomandazione è calibrata sul loro ordine, non è un invio generico.
- 3
Chiusura durante la chiamata
Interessato? Invia un link di checkout con un solo tocco via SMS o email mentre è ancora al telefono. Nessun attrito, nessun dato da reinserire.
Perché funziona
- La finestra post-acquisto è il momento di maggiore fiducia che avrai con un cliente.
- La voce permette all'agente di leggere l'interesse e adattare l'offerta, cosa che un'email di massa non può fare.
- La conversione all'abbonamento durante la chiamata trasforma un acquirente occasionale in ricavi ricorrenti.
- Ogni offerta è coerente con il brand e pertinente, così costruisce la relazione invece di infastidire.
Com'è la chiamata
Ciao Sofia, sono Adam di Lumio. Sono un assistente IA. Come ti trovi con la lampada da scrivania che hai ordinato la settimana scorsa?
Oh, la adoro, davvero. La luminosità è perfetta per il mio ufficio in casa.
Sono contento di sentirlo. Molti clienti la abbinano alla nostra confezione da 2 lampadine luce diurna per le prime ore del mattino. Vuoi che ti invii un link con il 15% di sconto per essere un acquirente recente?
Certo, dai.
Te lo invio via SMS ora, un tocco per pagare. Grazie Sofia, goditi la lampada.
Cosa offre
Clienti reali che lo usano
Domande frequenti
I clienti non troveranno fastidiosa una chiamata di upsell?
Solo se è mal sincronizzata o irrilevante. Callsy chiama qualche giorno dopo la consegna con un'offerta calibrata su ciò che hanno davvero comprato, con la voce del tuo brand, e dichiara di essere un'IA. Fatta bene, una raccomandazione pertinente si percepisce come servizio, non come spam, e i clienti possono disiscriversi all'istante.
Può convertire gli acquirenti occasionali in abbonati?
Sì, è una delle mosse più efficaci. Per i prodotti di consumo e ricaricabili, Adam offre l'abbonamento durante la chiamata e invia il link di iscrizione via SMS o email, trasformando un singolo acquisto in ricavi ricorrenti.
Come fa a sapere cosa offrire?
L'offerta è guidata dall'ordine del cliente e dalle regole che imposti tu: prodotti complementari, l'articolo successivo di una gamma, un pacchetto o un abbonamento. Tu controlli la logica del catalogo; l'agente personalizza la conversazione.
Come viene gestito lo sconto o il link?
Se offri un incentivo, l'agente invia un link di checkout o di iscrizione con un solo tocco via SMS o email durante la chiamata, con lo sconto già applicato. Nessun codice da ricordare, nessun dato da reinserire.
Assumi Adam per il tuo flusso di upsell e cross-sell.
Operativo in 5 minuti. 50% di sconto con l'offerta di lancio. Se il tuo agente non si ripaga in 30 giorni, non ci paghi.