Moskos Perfume Lab. Automatisch meer dan $110 aan verloren verkopen teruggewonnen in de eerste dagen. AI-oproepen, SMS en automatische checkout in één flow.
Moskos Perfume Lab is een ambachtelijk parfumhuis uit Vilnius. Elke geur wordt met de hand samengesteld door lokale parfumeurs. Hun Shopify-winkel verkoopt Eau de Cologne tot en met Parfum-concentraties, met prijspunten waarbij elke verlaten winkelwagen een echt verlies is.
“In slechts een paar dagen werd er automatisch meer dan $110 aan verloren verkopen teruggewonnen. De AI nam contact op via oproepen, stuurde SMS en voltooide zelfs een volledige checkout voor ons. Supergemakkelijke installatie en geweldige inzichten in klantgedrag. Een must-have voor elke Shopify-winkel!”
De uitdaging
Parfum is een sensorisch product dat via een scherm wordt verkocht. Shoppers browsen, voegen een geur toe waar ze nieuwsgierig naar zijn en twijfelen vervolgens omdat ze er niet aan kunnen ruiken. Winkelwagenverlating in de parfumcategorie ligt hoger dan gemiddeld.
Moskos bereikte klanten al via e-mail, maar het conversievenster voor een parfumaankoop is kort. Zodra een shopper verder klikt, ebt de impuls weg. Ze hadden een sneller, persoonlijker recoverykanaal nodig.
De oplossing
Moskos installeerde Callsy in hun Shopify-winkel. De installatie duurde enkele minuten. De AI-agent begon winkelwagenverlaters te bereiken via spraakoproepen, gevolgd door SMS met een directe checkout-link.
Wat hen verraste was dat Callsy shoppers niet alleen herinnerde. De AI voltooide daadwerkelijk een volledige checkout voor hen, door de klant tijdens het gesprek zelf door het afrekenproces te begeleiden.
De resultaten
Wil je dezelfde resultaten voor jouw Shopify-winkel?
Live in 5 minuten. 50% korting met de launch-promo. Als je AI-agent zichzelf niet binnen 30 dagen terugverdient, betaal je ons niet.