Voeg een AI-stemgesprek toe aan elke Klaviyo-flow.
Gebruik Klaviyo voor segmentatie en email/SMS. Gebruik Callsy voor het stemcontact waar je email-moede klanten wél op reageren. Ze werken samen. Niet tegen elkaar.
Wat Callsy + Klaviyo ontgrendelt
- Stemgesprek als stap in elke Klaviyo-flow (verlaten winkelwagen, win-back, browse-abandonment)
- Klaviyo-segmenten en profieldata voeden direct de Callsy-scripts
- Uitkomsten van stemgesprekken stromen terug naar Klaviyo als profiel-events
- Activeer SMS-opvolgflows in Klaviyo vanuit een Callsy-stemuitkomst
Configuratie
- 1
Voeg een webhook-stap toe in je Klaviyo-flow
Voeg binnen een flow (bijv. Verlaten winkelwagen) een Webhook-actie toe. Plak je Callsy-webhook-URL. Klaviyo doet een POST van de profiel- en event-payload naar Callsy.
- 2
Map Klaviyo-velden aan de scriptvariabelen van Callsy
Gebruik de variabele-tags van Klaviyo ({{ profile.first_name }}, {{ event.value }}) zodat de Callsy-agent het gesprek personaliseert op naam, winkelwageninhoud en segment.
- 3
Stuur de gespreksuitkomsten terug naar Klaviyo
Callsy stuurt events terug naar Klaviyo: 'Voice Call Connected', 'Voice Recovered Cart', 'Voice Opt-out'. Gebruik ze als triggers / onderdrukkingsregels in volgende flows.
Onder de motorkap
- Elke Klaviyo-flow met een Webhook-stap die naar Callsy wijst
- Klaviyo-segmenten (bijv. 'inactief 60d') gesynchroniseerd als Callsy-doelgroepen
- Klaviyo-profiel (naam, telefoon, taal, custom eigenschappen)
- Payload van het activerende event (winkelwagen, bestelling, browse-sessie)
- Custom events terug naar Klaviyo: 'Voice Call Connected', 'Voice Recovered Cart', 'Voice Opt-out'
- Updates van profieleigenschappen (toestemmingsstatus, last_voice_contact)
Wat je op Klaviyo kunt draaien
Email bereikt 22% van de afhakers.
Klanten die 60 dagen inactief zijn, negeren je heractivatie-emailflow.
Email-enquêtes na aankoop halen een responspercentage van 5%.
Veelgestelde vragen
Zorgt dit voor dubbel contact met mijn klanten?
Nee. Callsy respecteert de smart sending-regels van Klaviyo. Je kunt ook een Conditional Split aan je flow toevoegen ('alleen bellen als email-1 niet binnen 30 minuten is geopend') om de kanalen te stapelen.
Kan ik Callsy met Klaviyo SMS gebruiken?
Ja. Ze zijn complementair. Klaviyo verzorgt de SMS, Callsy verzorgt het stemgesprek. De stem gaat meestal eerst (binnen 5 minuten); de SMS neemt het op uur 2 of 4 over als opvolging.
Ondersteunt het de Klaviyo CDP en segmenten?
Ja. Je kunt elk Klaviyo-segment targeten. Inclusief berekende segmenten. Met een Callsy-stemcampagne. De segmenten synchroniseren volgens een schema of in realtime via webhook.
En de rapportage? Kan ik Callsy in de Klaviyo-analytics zien?
Ja. De stemuitkomsten verschijnen als custom events op het Klaviyo-profiel, zodat je er segmenten, flows en rapporten op kunt bouwen. De omzetattributie verschijnt ook in de flow-performanceweergave van Klaviyo via de besteltags.
Koppel Klaviyo aan Callsy in vijf minuten.
50% korting in de lanceringspromo. Geen contract. Als je agent zich niet binnen 30 dagen terugverdient, betaal je ons niets.