AI-afspraakagent die afspraken bevestigt en no-shows fors terugdringt.
Klinieken, salons en dienstverleners verliezen 15 tot 30% van hun omzet aan no-shows. Yuki bevestigt per stem, herinnert per email en plant realtime opnieuw in. In meer dan 40 talen.
Voor wie het is
- Medische, tandheelkundige en esthetische klinieken die behandelstoeltijd verliezen aan no-shows
- Salons, spa's en personal-trainerstudio's met veel annuleringen
- Diensten aan huis (loodgieter, verwarming, schoonmaak) met hoge inzetkosten
- Franchises met meerdere vestigingen die een consistente afspraakstem per regio nodig hebben
Hoe het werkt
- 1
Boeking komt in je agenda binnen
Calendly, Cal.com, Booksy, Fresha of je eigen systeem vuurt een webhook naar Callsy. Yuki pikt het binnen seconden op.
- 2
Yuki bevestigt per stem of email
Dezelfde dag. Bevestigingsbelletje of email in het voorkeurskanaal en de taal van de klant. Op de ochtend van de afspraak laat ze nog eens van zich horen met het adres, de parkeerinfo en eventuele voorbereidingsinstructies.
- 3
Live opnieuw inplannen indien nodig
Als de klant niet kan, biedt Yuki de eerstvolgende 3 vrije slots aan, boekt de wissel tijdens het gesprek en informeert de behandelaar. Geen telefoontag, geen lege stoel.
Waarom het werkt
- Bevestiging per stem verhoogt het opkomstpercentage drastisch ten opzichte van alleen sms. Patiënten die een menselijke (of mensachtige) stem horen, komen hun afspraak betrouwbaarder na.
- WhatsApp-openingspercentages liggen boven de 95% in regio's als Latijns-Amerika, India en Zuid-Europa. Ver boven elke email-herinnering.
- Realtime opnieuw inplannen tijdens het gesprek elimineert het no-show-omdat-ze-niet-konden-annuleren-patroon, de nummer 1 oorzaak van lege slots.
- Yuki spreekt meer dan 40 talen met meer dan 60 stemmen. Inclusief 8 regionale Spaanse varianten, Litouws, Hindi, Mandarijn en Arabisch.
- HIPAA-geschikt op het Scale-plan voor zorgimplementaties in de VS.
Hoe het gesprek klinkt
Hoi Sarah, dit is Yuki van Brightleaf Dental. Even een AI-ondersteunde bevestiging voor je gebitsreiniging dinsdag om 15:00 bij dr. Park. Komt dat nog steeds uit?
Eigenlijk red ik 15:00 niet. Kunnen we het later op de dag doen?
Geen probleem. Ik heb dinsdag 16:30 vrij, of donderdag 11:00 als dat makkelijker is.
Donderdag 11:00 is perfect.
Mooi, geboekt. Ik stuur de bevestiging nu naar je email, plus een parkeernotitie. De overdekte parkeergarage van de kliniek is na 10:00 met validatie half geld.
Bedankt, super handig.
Wat het oplevert
Veelgestelde vragen
Werkt Yuki met mijn afspraaksysteem?
Ja. We hebben native integraties voor Calendly, Cal.com, Acuity, Booksy, Fresha en elk systeem met een webhook. Eigen systemen koppel je via Make of Zapier in minder dan een uur.
Kan ze live tijdens het gesprek opnieuw inplannen?
Ja. Yuki checkt de live beschikbaarheid in je agenda en boekt de wissel voordat ze ophangt. Geen "iemand belt je terug"-lus.
Welke talen en accenten ondersteunt ze?
Meer dan 40 talen en meer dan 60 regionale stemmen. Voor franchises met meerdere vestigingen stemmen we het accent doorgaans af op de regio. Een kliniek in Madrid krijgt es-ES, een in Mexico-Stad krijgt es-MX, automatisch.
Is dit HIPAA-conform voor de Amerikaanse zorg?
Ja, op het Scale-plan. We tekenen BAA's, routen Amerikaanse zorggesprekken via HIPAA-geschikte infrastructuur en redigeren op verzoek persoonsgegevens uit transcripten.
Kan ik haar stem en persona aanpassen aan mijn merk?
Ja. Kies uit meer dan 60 standaardstemmen, of kloon je eigen merkstem (mits toestemming) op de Pro- en Scale-plannen.
Neem Yuki in dienst voor je afspraken & herinneringen.
Live in 5 minuten. 50% korting met de lanceeractie. Als je agent zich in 30 dagen niet terugverdient, betaal je ons niet.