AI-stemagenten voor Shopify. Winkelwagen-recovery in vijf minuten.
Koppel Callsy aan Shopify en begin met het terughalen van verlaten checkouts via echte telefoongesprekken. Native Shopify-app, geen code, volledige omzetattributie terug naar je winkel.
Wat Callsy + Shopify ontgrendelt
- Stemgesprekken bij een verlaten checkout. Binnen enkele minuten na het verlaten
- NPS-gesprekken na aankoop, 7 dagen na levering
- Win-back-opvolging voor klanten die langer dan 60 dagen inactief zijn
- Herinneringen voor mislukte betalingen en abonnementsverlengingen (via Shopify Subscriptions)
- Volledige omzetattributie in Shopify Analytics
- Ondersteuning voor meerdere winkels en valuta uit de doos
Configuratie
- 1
Installeer de Callsy Shopify-app
Eén klik vanuit de Shopify App Store. De permissies blijven beperkt tot de events voor verlaten checkout, klant en bestelling. Niets meer.
- 2
Kies je agent en koppel de kanalen
Kies John, Carla of een van de 60+ stemmen. Koppel je telefoonnummer (of huur een regionaal nummer bij Callsy), en SMS / Email als je multichannel wilt.
- 3
De gesprekken starten in realtime
De eerste verlaten winkelwagen gaat binnen enkele minuten af. Zie de omzet binnenkomen in je Callsy-dashboard en terug in Shopify Analytics, getagd op recovery-bron.
Onder de motorkap
- abandoned_checkout. Gaat 5 minuten (instelbaar) na het verlaten van de winkelwagen af
- order/paid. Voor het activeren van NPS na aankoop
- customer/lapsed. Inactief segment dat Callsy berekent op basis van je categorie
- subscription/failed. Nieuwe poging bij mislukte betaling van Shopify Subscriptions
- Naam, telefoon, email en taal van de klant
- Inhoud van de winkelwagen (orderregels, varianten, totalen)
- Bestelgeschiedenis (lifetime value, datum laatste bestelling, totale besteding)
- Beschikbaarheid van kortingen en verzending
- Contactactiviteit in het klantrecord (notitie in de tijdlijn)
- Omzetattributie-tag op de teruggehaalde bestelling (utm_source=callsy)
- Tags: 'callsy-recovered', 'callsy-contacted', 'callsy-opted-out'
Wat je op Shopify kunt draaien
Email bereikt 22% van de afhakers.
Klanten die 60 dagen inactief zijn, negeren je heractivatie-emailflow.
Email-enquêtes na aankoop halen een responspercentage van 5%.
Veelgestelde vragen
Is Callsy een native Shopify-app?
Ja. Callsy staat in de Shopify App Store als embedded app. De app gebruikt de officiële Shopify-API's en webhooks, volgt de Shopify-standaarden voor dataverwerking en facturatie, en is gecontroleerd door Shopify.
Botst dit met mijn Klaviyo- of Omnisend-flows?
Nee. Callsy past naast je email/SMS-flows. Meestal als het tweede contact (direct na het verlaten) voordat je email-1 na een uur afgaat. De meeste webshops zien een stijging van 30%+ bovenop bestaande flows, geen kannibalisatie.
Ondersteunt het Shopify Plus en meerdere winkels?
Ja. Plus-klanten krijgen een dashboard voor meerdere winkels, gedeelde agent-persona's over regio's heen en omzetattributie per winkel. Detectie van meerdere valuta en talen gaat automatisch.
Hoe wordt de omzet toegerekend terug naar Shopify?
Teruggehaalde winkelwagens krijgen utm_source=callsy op de recovery-link, zodat ze in Shopify Analytics onder die bron verschijnen. We schrijven ook een 'callsy-recovered'-tag op de bestelling, zodat je makkelijk kunt filteren.
En de vereisten rond SMS-toestemming van Shopify-klanten?
Callsy respecteert de SMS-marketingtoestemming van Shopify. We sturen alleen SMS naar klanten die via Shopify toestemming hebben gegeven, en we honoreren afmeldingen in realtime over alle kanalen.
Koppel Shopify aan Callsy in vijf minuten.
50% korting in de lanceringspromo. Geen contract. Als je agent zich niet binnen 30 dagen terugverdient, betaal je ons niets.