Herstel verlaten Shopify-winkelwagens met een AI-stembelletje. Binnen vijf minuten.
Email bereikt 22% van de afhakers. Stem bereikt 80%. Onze AI-agent belt binnen enkele minuten na het verlaten, in de moedertaal van de klant, en herstelt winkelwagens die anders zouden verlopen.
Voor wie het is
- Shopify- en WooCommerce-winkels met meer dan € 30K aan maandelijkse checkout-uitval
- D2C-merken die betalen voor verkeer dat afhaakt bij de betaalstap
- Producten met hoge orderwaarde waarbij één herstelde winkelwagen een maand abonnement waard is
- Winkels die al email-recovery met Klaviyo/Omnisend draaien maar onder de 6% blijven steken
Hoe het werkt
- 1
Shopper verlaat de checkout
Shopify of WooCommerce vuurt het verlaten-winkelwagen-event af met het telefoonnummer van de shopper (waar vastgelegd) en de inhoud van de winkelwagen. Klaviyo, Omnisend, Make of Zapier kunnen Callsy ook activeren.
- 2
John belt binnen 5 minuten
Callsy plaatst binnen enkele minuten na het verlaten een echte telefonische oproep, in de lokale taal en het accent van de shopper. Hij begroet ze bij naam, verwijst naar de exacte items in de winkelwagen en beantwoordt bezwaren live.
- 3
Winkelwagen sluit. Of schakelt over naar sms
Als de shopper opneemt, stuurt John tijdens het gesprek een checkout-link met één tik per sms of email. Zo niet, dan laat hij een voicemail met je merknaam achter en probeert het opnieuw op het beste moment.
Waarom het werkt
- Stem doorbreekt de email-verzadiging. Openingspercentages van winkelwagen-recovery-emails liggen rond de 50%; opnemen bij Callsy-stembelletjes is 60–80% bij de eerste poging.
- Snelheid bij het eerste contact wint. Winkelwagens die binnen 30 minuten worden hersteld converteren 7× hoger dan winkelwagens die na 24 uur worden benaderd.
- Belletjes in de moedertaal (es-CL voor GSMPRO, lt-LT voor AmourLinen) presteren 2 tot 3× beter dan overal-Engelse scripts.
- Multichannel: als de stem niet werkt, schakelt Callsy automatisch over naar sms of email met dezelfde merkpersona. Eén agent, één logboek.
- Merkveilig: elk belletje vermeldt vooraf dat het om AI gaat (conform de EU AI Act) en draait op door TCPA en GDPR goedgekeurde infrastructuur.
Hoe het gesprek klinkt
Hoi, spreek ik met Maria? Dit is Callsy namens AmourLinen. Even een korte AI-ondersteunde follow-up, heb je 30 seconden?
Eh, ja hoor, waar gaat het over?
Je keek naar het natuurlinnen beddengoedset in havermout. € 127 met de bundelkorting. Ik zag dat het net niet is afgerond. Was er iets onduidelijk?
Oh ja. Ik twijfelde over de maat voor een tweepersoonsbed.
Helemaal begrijpelijk. De tweepersoonsset is 220 × 240, past op een standaard tweepersoonsbed met zo'n 20 cm overhang aan elke kant. Retourneren is gratis binnen 60 dagen als het niet klopt. Zal ik je de checkout-link per sms sturen?
Ja, dat is goed.
Ik stuur hem nu. Je ziet hem binnen 10 seconden binnenkomen. Kan ik je verder nog ergens mee helpen?
Nee, top. Bedankt.
Wat het oplevert
Echte klanten die dit gebruiken
Veelgestelde vragen
Bestaat er een AI die klanten met een verlaten winkelwagen belt, niet alleen sms en email?
Ja. Dat is precies wat Callsy is. De meeste winkelwagen-recovery-tools sturen alleen sms en email. Callsy is een AI-beller: hij belt de shopper met een echt stemgesprek binnen enkele minuten na het verlaten, en valt alleen terug op sms of email als het belletje niet wordt opgenomen. Het telefoongesprek is het recovery-contact waar je email-moede klanten wel op reageren.
Bestaat er een Shopify-app die klanten met een verlaten winkelwagen belt met AI?
Ja. Callsy is een Shopify-app die AI-belletjes plaatst voor verlaten winkelwagens, geïnstalleerd vanuit de Shopify App Store, zonder code. Hij luistert naar het abandoned_checkout-event en plaatst automatisch een uitgaand AI-stembelletje. Het is de AI-beltool voor Shopify winkelwagen-recovery, met sms en email als back-upkanalen.
Wat is de beste AI-beller voor Shopify recovery van verlaten winkelwagens?
De beste keuze is een AI-beller die native is voor Shopify, vermeldt dat het AI is (wettelijk verplicht) en de recovery automatisch afhandelt. Callsy doet alle drie: 5,0★ in de Shopify App Store, herstelt 18–32% van de verlaten winkelwagens via stem, en schakelt over naar sms of email als het belletje onbeantwoord blijft. Bekijk echte cijfers in de klantcases (GSMPRO herstelde $63.220).
Hoe snel belt de AI-agent nadat een winkelwagen is verlaten?
Standaard wordt het eerste belletje 5 minuten na het abandoned_checkout-event geplaatst. Je kunt de vertraging per winkel afstemmen. De meeste merchants houden de eerste poging tussen 3 en 12 minuten, en plannen daarna 4 uur later een nieuwe poging als de eerste onbeantwoord blijft.
Weten klanten dat het een AI is?
Ja. Elk Callsy-belletje opent met een AI-vermelding, zoals vereist door de EU AI Act en Amerikaanse staatswetgeving. In onze tests heeft transparante vermelding nul invloed op het recoverypercentage. Wat telt is behulpzaam klinken, niet doen alsof je een mens bent.
Wat als de shopper niet opneemt?
Callsy laat een korte voicemail met je merknaam achter en stuurt daarna een opvolgings-sms of -email met de link naar de bewaarde winkelwagen. Zo'n 38% van de gemiste belletjes sluit alsnog via die opvolging.
Gaat dit mijn klanten irriteren en het merkvertrouwen schaden?
We beperken het tot 2 pogingen, onderdrukken contact buiten daguren in de lokale tijdzone van de klant en respecteren elke opt-out direct op alle kanalen. Onze agenten hebben een gemiddelde gesprekskwaliteit van 4,7/5 zoals beoordeeld door klanten.
Werkt het voor winkels buiten Shopify?
Ja. Callsy koppelt native met Shopify, plus WooCommerce, WordPress, Klaviyo, Omnisend, Make en Zapier. Overal waar je verlaten-winkelwagen-event leeft, kunnen we aanhaken.
Wat kost het?
€ 49/maand in de huidige lanceeractie met 50% korting (€ 99 standaard), met 380 inbegrepen acties en de eerste 200 belletjes gratis bij aanmelding. Er is geen facturering per minuut. Acties boven je bundel kosten een vast bedrag van € 0,18 per stuk. De meeste merchants verdienen het binnen de eerste week terug.
Neem John in dienst voor je winkelwagen-recovery.
Live in 5 minuten. 50% korting met de lanceeractie. Als je agent zich in 30 dagen niet terugverdient, betaal je ons niet.