GSMPRO.cl. Ha recuperato 63.220 $ aggiungendo le chiamate vocali IA al suo checkout Shopify localizzato in spagnolo.

La sfida

GSMPRO.cl è un marchio e-commerce cileno in rapida crescita in un mercato dell'elettronica di consumo molto competitivo. Come la maggior parte dei negozi Shopify ad alta crescita, investiva molto nell'acquisizione di traffico a pagamento.

Ma i ricavi si perdevano al checkout. Gli acquirenti con alta intenzione abbandonavano i carrelli, e i flussi email tradizionali non ne recuperavano abbastanza.

Invece di aumentare la spesa pubblicitaria, GSMPRO si è concentrata sul recupero della conversione.

La soluzione

GSMPRO ha integrato Callsy AI direttamente con Shopify: chiamate vocali automatizzate dopo l'abbandono del checkout, messaggi vocali intelligenti per le chiamate senza risposta, SMS personalizzati con un link diretto al checkout e tracciamento completo dell'attribuzione dei ricavi.

Uno dei fattori chiave del successo è stata la localizzazione nativa in spagnolo. Non uno script di recupero generico tradotto automaticamente, ma uno script calibrato sul mercato cileno, con l'accento, il ritmo e il registro di cortesia giusti.

Callsy contattava entro pochi minuti dall'abbandono. Completamente localizzato. Completamente automatizzato.

I risultati