Transforme une commande en deux. Un appel chaleureux qui vend le complément.
Ton meilleur acheteur est celui qui vient d'acheter. Callsy appelle les clients récents avec une vente incitative ou croisée pertinente, une offre d'abonnement ou un pack, et la conclut pendant l'appel avec un lien en un tap. Du chiffre d'affaires additionnel pur sur une audience qui te fait déjà confiance.
Pour qui c'est
- Marques avec des compléments, recharges ou accessoires naturels
- Boutiques qui pourraient convertir des acheteurs ponctuels en abonnés
- Produits à fort panier moyen où un pack augmente la valeur de la commande
- Quiconque laisse du chiffre d'affaires après achat sur la table
Comment ça marche
- 1
Le client finalise un achat
Quelques jours après la livraison, quand le client profite du produit, Callsy appelle avec une offre pertinente et bien synchronisée. Pas une vente forcée, une suggestion utile.
- 2
Adam fait l'offre
Il mentionne ce qu'il a acheté, suggère le produit suivant naturel ou un abonnement et répond aux questions. La recommandation est calée sur sa commande, pas un envoi générique.
- 3
Conclut pendant l'appel
Intéressé ? Il lui envoie un lien de checkout en un tap par SMS ou email pendant qu'il est encore au téléphone. Sans friction, sans ressaisir ses informations.
Pourquoi ça marche
- La fenêtre après achat est le moment de plus grande confiance que tu auras avec un client.
- La voix permet à l'agent de lire l'intérêt et d'adapter l'offre, ce qu'un email de masse ne peut pas.
- La conversion en abonnement pendant l'appel transforme un acheteur ponctuel en revenu récurrent.
- Chaque offre est fidèle à la marque et pertinente, donc elle construit la relation au lieu d'agacer.
À quoi ressemble l'appel
Bonjour Sofia, c'est Adam de Lumio. Je suis un assistant IA. Comment ça se passe avec la lampe de bureau que tu as commandée la semaine dernière ?
Ah, je l'adore en fait. La luminosité est parfaite pour mon bureau à la maison.
Ravi de l'entendre. Beaucoup de clients l'associent à notre pack de 2 ampoules lumière du jour pour les matins tôt. Tu veux que je t'envoie un lien avec 15% de réduction parce que tu es une cliente récente ?
Oui, vas-y.
Je te l'envoie par SMS tout de suite, un tap pour payer. Merci Sofia, profite bien de la lampe.
Ce que ça apporte
De vrais clients qui l'utilisent
Questions fréquentes
Les clients ne vont-ils pas trouver un appel de vente incitative agaçant ?
Seulement s'il est mal synchronisé ou non pertinent. Callsy appelle quelques jours après la livraison avec une offre calée sur ce qu'ils ont vraiment acheté, dans ta voix de marque, et déclare être une IA. Bien menée, une recommandation pertinente est perçue comme un service, pas comme du spam, et les clients peuvent se désinscrire instantanément.
Peut-il convertir des acheteurs ponctuels en abonnés ?
Oui, c'est l'un des leviers les plus puissants. Pour les consommables et les produits à recharge, Adam propose l'abonnement pendant l'appel et envoie le lien d'inscription par SMS ou email, transformant un achat unique en revenu récurrent.
Comment sait-il quoi proposer ?
L'offre est pilotée par la commande du client et des règles que tu fixes : produits complémentaires, l'article suivant d'une gamme, un pack ou un abonnement. Tu contrôles la logique de catalogue ; l'agent personnalise la conversation.
Comment la réduction ou le lien sont-ils gérés ?
Si tu proposes une incitation, l'agent envoie un lien de checkout ou d'inscription en un tap par SMS ou email pendant l'appel, avec la réduction déjà appliquée. Pas de codes à retenir, pas d'informations à ressaisir.
Recrute Adam pour ton flux de vente incitative et croisée.
Opérationnel en 5 minutes. 50% de réduction sur l'offre de lancement. Si ton agent ne se rentabilise pas en 30 jours, tu ne nous paies pas.