Agents vocaux IA synchronisés avec ton CRM HubSpot.
Appels de qualification de leads, de réactivation et de prise de rendez-vous. Synchronisés de façon bidirectionnelle avec HubSpot. Chaque contact reçoit automatiquement une transcription complète, un score BANT et un enregistrement.
Ce que Callsy + HubSpot débloque
- Déclenche des appels vocaux Callsy depuis n'importe quel workflow HubSpot
- Utilise les listes et les segments HubSpot comme audiences Callsy
- Synchronise automatiquement les transcriptions, les enregistrements et les scores BANT dans la chronologie du contact
- Transfère à chaud les leads qualifiés vers des commerciaux précis pendant l'appel
- Met à jour l'étape de l'opportunité automatiquement selon les résultats de l'appel
Configuration
- 1
Installe Callsy depuis le HubSpot Marketplace
Installation en un clic. OAuth accorde à Callsy un accès cadré aux contacts, aux opportunités et aux workflows.
- 2
Ajoute Callsy comme action de workflow
Dans n'importe quel workflow HubSpot, ajoute une action 'Send Callsy voice call'. Choisis l'agent, le script et le champ du téléphone cible.
- 3
Mappe les résultats vers HubSpot
Choisis quels résultats Callsy mettent à jour le contact / l'opportunité : le score BANT vers une propriété personnalisée, la transcription vers une note de chronologie, les leads qualifiés vers une étape d'opportunité précise.
Sous le capot
- Tout workflow HubSpot avec l'action Callsy activée
- Changements d'appartenance aux listes HubSpot
- Envois de formulaire et changements d'étape d'opportunité
- Propriétés du contact (nom, téléphone, étape du cycle de vie, champs personnalisés)
- Données de l'opportunité (étape, montant, responsable)
- Données de l'entreprise (taille, secteur, enrichissement personnalisé)
- Note de chronologie avec la transcription complète
- URL de l'enregistrement stockée sur le contact
- Propriétés personnalisées : callsy_bant_score, callsy_call_outcome, callsy_last_called
- Mises à jour de l'étape de l'opportunité et réassignation du responsable du lead
Ce que tu peux faire tourner sur HubSpot
La vitesse de réponse au lead bat toutes les autres variables en B2B et en D2C haut de gamme.
Les clients inactifs depuis 60 jours ignorent ton flux d'emails de reconquête.
Cliniques, salons et entreprises de services perdent 15 à 30% de leur chiffre d'affaires à cause des absences.
Les factures en retard et les paiements d'abonnement échoués coûtent plus que la créance elle-même.
Questions fréquentes
Ai-je besoin de HubSpot Sales Hub Professional ou supérieur ?
Les actions de workflow nécessitent Sales Hub Professional ou Marketing Hub Professional. HubSpot Free / Starter peut tout de même déclencher Callsy via Zapier ou Make en solution de contournement.
Callsy peut-il transférer à chaud vers un utilisateur HubSpot précis ?
Oui. Si le lead se qualifie en temps réel, Carla peut transférer l'appel à chaud vers le numéro du responsable du contact (extrait de HubSpot). Sans passation manuelle.
Les transcriptions apparaîtront-elles dans les outils de conversation de HubSpot ?
Oui. Les transcriptions sont publiées comme notes de chronologie sur le contact et comme activité dans l'historique des conversations de HubSpot. Les enregistrements sont liés à l'entrée de la chronologie.
Et le suivi du consentement RGPD dans HubSpot ?
Callsy lit les abonnements de communication de HubSpot (marketing, ventes, service) et respecte les désinscriptions en temps réel. Les contacts supprimés ne sont jamais appelés.
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