Reative compradores inativos com uma ligação de IA acolhedora. Não com mais um email ignorado.
Clientes inativos há 60 dias ignoram o seu fluxo de emails de reativação. O Adam alcança eles pelo telefone. Amigável, breve e oferecendo exatamente o que precisam para voltar.
Com a confiança de mais de 261 marcas em e-commerce, saúde e SaaS
Para quem é
- Marcas D2C de assinatura com alta evasão aos 60 dias
- Categorias de beleza, suplementos, ração e bens de consumo com janelas de recompra previsíveis
- Lojas que rodam fluxos de reativação no Klaviyo com conversão abaixo de 3%
- Marcas de alto LTV em que reativar um único cliente paga o agente por meses
Como funciona
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O cliente é marcado como inativo
Klaviyo, Omnisend, Shopify ou seu CRM marca qualquer cliente que não compra há mais de 60 dias (configurável por categoria). O segmento sincroniza com a Callsy.
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O Adam manda primeiro um SMS acolhedor
SMS ou email de contato leve. "oi, aqui é o Adam da [marca], faz um tempinho. Precisava de algo?" Se responderem, o Adam continua por texto. Se não, ele liga.
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Oferta de reativação na ligação
Se a ligação conecta, o Adam faz uma pergunta aberta. "o que te impediu de comprar de novo?". Escuta, e oferece exatamente o gancho certo (frete grátis, amostra do novo SKU, 15% de desconto) sem entregar tudo de cara.
Por que funciona
- Clientes inativos ignoram o email. Eles se cadastraram, a novidade passou, a caixa de entrada é ruído. Uma ligação de voz quebra o padrão.
- A descoberta por conversa traz à tona o motivo real da evasão (preço, acabou e esqueceram, foram para um concorrente, um acontecimento na vida). Dados que o seu time de retenção pode usar.
- Atento à margem: o Adam oferece o incentivo mínimo necessário, não um desconto geral de 30% que corrói a margem de contribuição de todo mundo.
- Lógica multicanal: texto primeiro respeita a preferência atual, ligação depois ainda captura a cauda longa.
- Roteiros seguros para a marca fazem com que a reativação nunca pareça um telemarketing frio. O Adam soa como um atencioso atendente de suporte dando uma passada.
Como soa a ligação
Como a ligação acontece de verdade.
O que entrega
Perguntas frequentes
Como você define um cliente "inativo"?
Você define a regra por categoria. 60 dias para suplementos, 90 dias para skincare, 120 para utensílios. A Callsy sincroniza o segmento do Klaviyo, Omnisend, Shopify ou seu CRM e só contata os clientes que se enquadram.
Isso não vai parecer um telemarketing frio?
Não. O Adam abre com o nome da marca, menciona o pedido anterior do cliente, declara que é IA e mantém a ligação abaixo de 90 segundos. Temos média de 4,7/5 de qualidade de ligação avaliada pelos clientes nas campanhas de reativação.
Posso controlar o desconto que o Adam pode oferecer?
Sim. Você define os níveis de oferta (frete grátis, 10%, 15%, amostra grátis) e as regras de quando escalar. O Adam nunca oferece mais do que o autorizado. E o desconto fica registrado por cliente.
E os clientes que não querem ser ligados de jeito nenhum?
O descadastramento é instantâneo e multicanal. O cliente diz "por favor, me remova" ou responde STOP a qualquer SMS, e ele é suprimido de toda comunicação futura da Callsy em todas as suas marcas em segundos.
Quanto tempo até eu ver resultados?
A maioria das campanhas de reativação mostra ROI positivo nas primeiras 2–3 semanas. A taxa de reativação se estabiliza em torno de 18–25% na semana 4.
Contrate o Adam para o seu fluxo de reativação.
No ar em 5 minutos. 50% de desconto na promoção de lançamento. Se o seu agente não se pagar em 30 dias, você não paga pra gente.
Não leia sobre isso. Deixe ligar para você.
Deixe seu número e e-mail. Você confirma com um toque e o agente de IA da Callsy liga para você em cerca de 30 segundos, fala como uma pessoa real e mostra exatamente o que seus clientes ouviriam.
- Você confirma por e-mail e seu telefone toca em cerca de 30 segundos
- Ouça exatamente o que seus clientes ouviriam
- A IA diz que é IA, sempre
- Apenas esta ligação. Sem lista de marketing, sem cadastro
Drop your number. John rings you in 30 seconds, using your business name. Hang up any time.
