Salve a renovação antes de ela cair. Pause, não cancele.
A maior parte da receita de assinatura vaza por evasões silenciosas e cartões que falham, não por cancelamentos furiosos. A Callsy liga antes da renovação e depois de um pagamento que falhou, oferece uma pausa em vez de um cancelamento e conserta o cartão na ligação.
Com a confiança de mais de 261 marcas em e-commerce, saúde e SaaS
Para quem é
- Caixas de assinatura e consumíveis repostos
- Associações e SaaS com renovações mensais ou anuais
- Marcas que perdem receita com a evasão involuntária de cartões que falham
- Qualquer negócio de receita recorrente com evasões silenciosas
Como funciona
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A renovação se aproxima ou um cartão falha
Uma renovação está chegando, ou um pagamento acabou de falhar. A Callsy entra em contato antes de a assinatura cair em silêncio, enquanto ainda há uma relação para salvar.
- 2
A Emma oferece a retenção
Ela conserta um cartão que falhou na ligação com um link de atualização seguro ou, para uma renovação em risco, oferece uma pausa, um downgrade ou um desconto, qualquer coisa menos um cancelamento seco. A maioria só precisa de um motivo para ficar.
- 3
Retido, não perdido
O cartão é atualizado, a assinatura continua, ou o cliente pausa em vez de ir embora. De qualquer forma, você mantém a relação e o valor de vida do cliente.
Por que funciona
- A evasão involuntária por cartões que falham é receita recuperável que a maioria das marcas simplesmente dá por perdida.
- Uma oferta de pausa ou downgrade salva clientes que teriam cancelado de vez.
- A voz alcança quem ignora por completo os emails de aviso de cobrança.
- A atualização segura do cartão na ligação remove a fricção que mata a recuperação passiva.
Como soa a ligação
Como a ligação acontece de verdade.
O que entrega
Clientes reais que usam isso
Perguntas frequentes
Em que isso é diferente do agente de lembretes de pagamento?
Os lembretes de pagamento correm atrás de uma fatura avulsa em atraso. O agente de renovação e retenção é feito para a receita recorrente: ele trabalha a janela pré-renovação e a recuperação de cartões que falham, e carrega ofertas de retenção (pausa, downgrade, desconto) pensadas para manter a assinatura viva, em vez de só cobrar um pagamento.
Consegue consertar um cartão que falhou na ligação?
Sim. O agente envia um link de atualização de cartão seguro e em conformidade com PCI por SMS durante a ligação. O cliente toca, coloca o novo cartão, e a assinatura continua, sem precisar entrar e vasculhar as configurações da conta.
Quais ofertas de retenção ela pode fazer?
As que você configurar: uma pausa de um mês, um downgrade para um plano mais barato, pular esta entrega ou um desconto de retenção. O agente abre com a opção com mais chance de manter aquele cliente, em vez de deixá-lo cancelar de vez.
Também cuida de avisos de volta ao estoque e de lista de espera?
Sim. O mesmo motor de saída pode ligar ou mandar mensagem para os clientes de alta intenção da lista de espera no momento em que o item volta ao estoque, com um link de um toque para comprar. Peça pra gente configurar um fluxo de volta ao estoque junto com as suas retenções de renovação.
Contrate o Emma para o seu fluxo de renovação de assinatura.
No ar em 5 minutos. 50% de desconto na promoção de lançamento. Se o seu agente não se pagar em 30 dias, você não paga pra gente.
Não leia sobre isso. Deixe ligar para você.
Deixe seu número e e-mail. Você confirma com um toque e o agente de IA da Callsy liga para você em cerca de 30 segundos, fala como uma pessoa real e mostra exatamente o que seus clientes ouviriam.
- Você confirma por e-mail e seu telefone toca em cerca de 30 segundos
- Ouça exatamente o que seus clientes ouviriam
- A IA diz que é IA, sempre
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