Lembretes de pagamento com IA e tom amigável. Receba em dia sem queimar a relação.
Faturas em atraso e pagamentos de assinatura que falham custam mais do que a própria inadimplência. Custam a próxima renovação. A Emma avisa primeiro por email, liga se precisar e atualiza o cartão em 30 segundos.
Com a confiança de mais de 261 marcas em e-commerce, saúde e SaaS
Para quem é
- SaaS B2B e agências que correm atrás de faturas em atraso
- Marcas de assinatura que recuperam cobranças que falharam no meio de pagamento
- Marcas DTC que gerenciam inadimplência de compre agora e pague depois
- Negócios de serviços com prazos de fatura de 15 ou 30 dias
Como funciona
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A fatura vence ou a cobrança falha
Stripe, Chargebee, QuickBooks, Xero ou seu sistema de cobrança sinaliza a falha. A Callsy captura no dia 1, 3 ou 7. A cadência que você configurar.
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A Emma avisa primeiro por email
Mensagem curta e amigável: número da fatura, valor e um link de pagamento de um toque. A maioria dos clientes resolve só com esse passo. Cerca de 56% das faturas em atraso são quitadas por email antes de qualquer ligação.
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Ligação de voz se o email não for respondido
A Emma liga, confirma a identidade, pergunta se há algum problema e, ou tenta de novo o cartão cadastrado, ou envia um novo link de pagamento por SMS. Atualiza Stripe / Chargebee em tempo real.
Por que funciona
- Pagamentos que falham costumam ser administrativos, não financeiros. Cartões vencidos, endereço de cobrança alterado, um email que passou batido. Um empurrãozinho de 30 segundos resolve 80% deles.
- A escalada por voz é o nível certo de seriedade sem a energia jurídica ou de cobrança que destrói o NPS.
- O email primeiro respeita o canal preferido do cliente. A maioria prefere pagar pelo celular do que abrir um PDF de fatura no computador.
- Atualização de cartão na mesma ligação: a Emma pode pegar um novo cartão na linha (roteamento PCI-DSS Nível 1), então não tem aquele loop de "vou te enviar um link".
- Registra tudo no seu sistema de cobrança e na sua ferramenta contábil, para que o financeiro tenha uma trilha de auditoria limpa.
Como soa a ligação
Como a ligação acontece de verdade.
O que entrega
Perguntas frequentes
Isso está em conformidade com a regulação de cobrança de dívidas?
Sim. Para os avisos pré-cobrança (os primeiros 60 dias de atraso) isso é atividade padrão de contas a receber, não cobrança formal de dívida. Respeitamos TCPA, GDPR e as diretivas europeias de crédito ao consumidor. Para inadimplências acima de 60 dias, repassamos para o seu fornecedor de cobrança com um registro completo das ligações.
A Emma consegue pegar um novo cartão na ligação?
Sim. Enviamos um link de pagamento em conformidade com PCI-DSS por SMS durante a ligação, de modo que os dados do cartão nunca passam pelo canal de voz. O cliente atualiza o cartão no navegador; a Emma confirma o sucesso antes de desligar.
Com quais sistemas de cobrança vocês integram?
Stripe, Chargebee, Recurly, QuickBooks, Xero e qualquer sistema que exponha webhooks via Make ou Zapier. O link de atualização de cartão é roteado automaticamente para o seu portal de cobrança hospedado na Stripe / Chargebee.
As ligações de lembrete não vão chatear meus clientes?
Lembretes por voz superam de forma consistente as cartas de cobrança no NPS. Os clientes gostam de ser tratados como pessoas, não como casos de cobrança. A Emma mantém tudo amigável, breve e oferece ajuda. Temos média de 4,6/5 nas campanhas de lembrete de pagamento.
Em quanto tempo isso se paga?
A maioria dos clientes de SaaS B2B e assinatura vê ROI na primeira semana. Recuperar uma única assinatura anual de € 500 que de outra forma evadiria cobre meses de Callsy.
Contrate o Emma para o seu fluxo de lembretes de pagamento.
No ar em 5 minutos. 50% de desconto na promoção de lançamento. Se o seu agente não se pagar em 30 dias, você não paga pra gente.
Não leia sobre isso. Deixe ligar para você.
Deixe seu número e e-mail. Você confirma com um toque e o agente de IA da Callsy liga para você em cerca de 30 segundos, fala como uma pessoa real e mostra exatamente o que seus clientes ouviriam.
- Você confirma por e-mail e seu telefone toca em cerca de 30 segundos
- Ouça exatamente o que seus clientes ouviriam
- A IA diz que é IA, sempre
- Apenas esta ligação. Sem lista de marketing, sem cadastro
Drop your number. John rings you in 30 seconds, using your business name. Hang up any time.
