Adicione uma ligação de voz com IA a qualquer fluxo do Klaviyo.
Use o Klaviyo para segmentação e Email/SMS. Use o Callsy para o contato por voz que seus clientes, cansados de email, realmente atendem. Eles trabalham juntos. Não um contra o outro.
O que o Callsy + Klaviyo libera
- Ligação de voz como uma etapa em qualquer fluxo do Klaviyo (carrinho abandonado, reativação, abandono de navegação)
- Segmentos e dados de perfil do Klaviyo alimentam diretamente os scripts do Callsy
- Os resultados das ligações de voz voltam ao Klaviyo como eventos de perfil
- Dispare fluxos de follow-up por SMS no Klaviyo a partir de um resultado de voz do Callsy
Configuração
- 1
Adicione uma etapa de webhook ao seu fluxo do Klaviyo
Dentro de qualquer fluxo (ex.: Carrinho abandonado), adicione uma ação de Webhook. Cole sua URL de webhook do Callsy. O Klaviyo fará um POST do payload de perfil e evento para o Callsy.
- 2
Mapeie os campos do Klaviyo para as variáveis de script do Callsy
Use as tags de variável do Klaviyo ({{ profile.first_name }}, {{ event.value }}) para que o agente do Callsy personalize a ligação por nome, conteúdo do carrinho e segmento.
- 3
Envie os resultados das ligações de volta ao Klaviyo
O Callsy envia eventos de volta ao Klaviyo: 'Voice Call Connected', 'Voice Recovered Cart', 'Voice Opt-out'. Use-os como gatilhos / regras de supressão nos fluxos seguintes.
Por dentro
- Qualquer fluxo do Klaviyo com uma etapa de Webhook apontando para o Callsy
- Segmentos do Klaviyo (ex.: 'inativos 60d') sincronizados como audiências do Callsy
- Perfil do Klaviyo (nome, telefone, idioma, propriedades personalizadas)
- Payload do evento de disparo (carrinho, pedido, sessão de navegação)
- Eventos personalizados de volta ao Klaviyo: 'Voice Call Connected', 'Voice Recovered Cart', 'Voice Opt-out'
- Atualizações de propriedades de perfil (estado de consentimento, last_voice_contact)
O que você pode rodar no Klaviyo
O email alcança 22% de quem abandona.
Clientes inativos há 60 dias ignoram o seu fluxo de emails de reativação.
Emails de pesquisa pós-compra têm taxa de resposta de 5%.
Perguntas frequentes
Isso vai gerar contato duplicado com meus clientes?
Não. O Callsy respeita as regras de envio inteligente do Klaviyo. Você também pode adicionar uma divisão condicional no seu fluxo ('só ligar se o email-1 não foi aberto em 30 minutos') para sobrepor os canais.
Posso usar o Callsy com o Klaviyo SMS?
Sim. Eles são complementares. O Klaviyo cuida do SMS, o Callsy cuida da ligação de voz. A voz normalmente vai primeiro (em menos de 5 minutos); o SMS assume na hora 2 ou 4 como follow-up.
Tem suporte ao CDP e aos segmentos do Klaviyo?
Sim. Você pode mirar qualquer segmento do Klaviyo. Inclusive segmentos calculados. Com uma campanha de voz do Callsy. Os segmentos sincronizam de forma agendada ou em tempo real via webhook.
E os relatórios? Consigo ver o Callsy na analytics do Klaviyo?
Sim. Os resultados de voz aparecem como eventos personalizados no perfil do Klaviyo, então você pode criar segmentos, fluxos e relatórios a partir deles. A atribuição de receita também aparece na visão de desempenho de fluxos do Klaviyo via as tags de pedido.
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