Agentes de voz com IA para Shopify. Recuperação de carrinho abandonado em cinco minutos.
Conecte o Callsy ao Shopify e comece a recuperar checkouts abandonados com ligações telefônicas reais. App nativo do Shopify, sem código, com atribuição completa de receita de volta para a sua loja.
O que o Callsy + Shopify libera
- Ligações de voz no checkout abandonado. Em poucos minutos após o abandono
- Ligações de NPS pós-compra 7 dias após a entrega
- Contato de reativação para clientes inativos há mais de 60 dias
- Lembretes de pagamento recusado e de renovação de assinatura (via Shopify Subscriptions)
- Atribuição completa de receita no Shopify Analytics
- Suporte a múltiplas lojas e múltiplas moedas já incluído
Configuração
- 1
Instale o app do Callsy para Shopify
Um clique na Shopify App Store. As permissões ficam limitadas aos eventos de checkout abandonado, cliente e pedido. Nada além disso.
- 2
Escolha seu agente e conecte os canais
Escolha John, Carla ou uma das mais de 60 vozes. Conecte seu número de telefone (ou alugue um número regional pelo Callsy), e SMS / Email se quiser multicanal.
- 3
As ligações começam em tempo real
O primeiro carrinho abandonado dispara em poucos minutos. Veja a receita chegar no seu painel do Callsy e de volta no Shopify Analytics, marcada pela fonte de recuperação.
Por dentro
- abandoned_checkout. Disparado 5 minutos (configurável) após o abandono do carrinho
- order/paid. Para disparar o NPS pós-compra
- customer/lapsed. Segmento de inativos calculado pelo Callsy de acordo com a sua categoria
- subscription/failed. Nova tentativa de pagamento recusado do Shopify Subscriptions
- Nome, telefone, email e idioma do cliente
- Conteúdo do carrinho (itens, variantes, totais)
- Histórico de pedidos (LTV, data do último pedido, gasto acumulado)
- Disponibilidade de desconto e frete
- Atividade de contato no registro do cliente (nota na linha do tempo)
- Tag de atribuição de receita no pedido recuperado (utm_source=callsy)
- Tags: 'callsy-recovered', 'callsy-contacted', 'callsy-opted-out'
O que você pode rodar no Shopify
O email alcança 22% de quem abandona.
Clientes inativos há 60 dias ignoram o seu fluxo de emails de reativação.
Emails de pesquisa pós-compra têm taxa de resposta de 5%.
Perguntas frequentes
O Callsy é um app nativo do Shopify?
Sim. O Callsy está listado na Shopify App Store como um app incorporado. Ele usa as APIs e webhooks oficiais do Shopify, segue os padrões do Shopify para tratamento de dados e cobrança, e é revisado pelo Shopify.
Isso vai entrar em conflito com meus fluxos no Klaviyo ou Omnisend?
Não. O Callsy se encaixa ao lado dos fluxos de Email/SMS. Normalmente como o segundo contato (logo após o abandono) antes do seu email-1 disparar em 1 hora. A maioria dos lojistas vê um aumento de mais de 30% sobre os fluxos existentes, e não uma canibalização.
Tem suporte a Shopify Plus e múltiplas lojas?
Sim. Clientes Plus recebem painel multiloja, personas de agente compartilhadas entre regiões e atribuição de receita por loja. A detecção de múltiplas moedas e múltiplos idiomas é automática.
Como a receita é atribuída de volta ao Shopify?
Carrinhos recuperados são marcados com utm_source=callsy no link de recuperação, então aparecem no Shopify Analytics sob essa fonte. Também gravamos uma tag 'callsy-recovered' no pedido para facilitar a filtragem.
E os requisitos de consentimento de SMS dos clientes do Shopify?
O Callsy respeita as flags de consentimento de marketing por SMS do Shopify. Só enviamos SMS para clientes que deram consentimento pelo Shopify, e respeitamos as recusas em tempo real em todos os canais.
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