Confirme cada pedido de pagamento na entrega antes de enviar. Corte o RTO pela metade.
Em mercados de pagamento na entrega, de 20 a 40% dos pedidos voltam para a origem porque o comprador nunca se comprometeu de verdade. A Callsy liga para cada pedido de pagamento na entrega em poucos minutos, confirma que o comprador ainda quer e detecta os falsos antes de você pagar para enviar.
Com a confiança de mais de 261 marcas em e-commerce, saúde e SaaS
Para quem é
- Lojas com forte peso de pagamento na entrega na América Latina, MENA, Índia e Sudeste Asiático
- Marcas que perdem margem com a devolução para origem (RTO)
- Lojistas Shopify e WooCommerce de alto volume de pagamento na entrega
- Lojas que rodam aquisição paga agressiva para pagamento na entrega
Como funciona
- 1
Pedido de pagamento na entrega feito
Entra um novo pedido de pagamento na entrega. Antes de ir para o entregador, a Callsy dispara uma ligação de confirmação de saída em poucos minutos.
- 2
O John confirma que o comprador é real
Ele confirma o item, o endereço e que o cliente vai estar em casa e pronto para pagar. Compradores genuínos ficam tranquilos; pedidos falsos ou por impulso são pegos aqui, não na porta.
- 3
Envie o confirmado, sinalize o resto
Pedidos confirmados saem com confiança. Os inacessíveis ou recusados são sinalizados para follow-up por SMS ou retidos, então você nunca paga para enviar um pacote que volta direto.
Por que funciona
- O RTO é o assassino silencioso das margens do pagamento na entrega. Um pedido confirmado tem muito menos chance de voltar.
- A voz capta o que um SMS de confirmação não consegue: a hesitação, o número errado, o arrependimento do comprador.
- Ligações no idioma nativo do mercado do cliente, com o sotaque e o nível de cortesia certos.
- A marca de comprador confirmado é escrita de volta na Shopify para que a logística saiba o que é seguro enviar.
Como soa a ligação
Como a ligação acontece de verdade.
O que entrega
Clientes reais que usam isso
Perguntas frequentes
Quanto a confirmação de pagamento na entrega pode reduzir o RTO?
O RTO no pagamento na entrega costuma rodar de 20 a 40% dos pedidos. Confirmar que o comprador é real e está pronto antes de você enviar remove uma grande parcela dos pedidos por impulso, falsos e de número errado que provocam essas devoluções. O ganho exato depende do seu mercado e da sua taxa de RTO atual.
O que acontece se o cliente não atender?
Pedidos inacessíveis recebem um SMS automático com um link de confirmação de um toque, e depois uma nova ligação no melhor horário. Pedidos que continuam sem confirmação podem ser retidos ou sinalizados para você decidir se envia, em vez de enviar às cegas.
Quais mercados e idiomas isso cobre?
Qualquer mercado de pagamento na entrega. As ligações são feitas no idioma nativo do cliente com o sotaque regional certo: hindi/inglês bilíngue para a Índia, árabe para MENA, espanhol para a América Latina, bahasa para a Indonésia e mais. Mais de 70 idiomas de fábrica.
Escreve de volta na Shopify?
Sim. Cada pedido recebe um status de confirmado, recusado ou inacessível marcado nos metadados do pedido, para que seu time de logística e seu 3PL saibam exatamente o que é seguro enviar.
Contrate o John para o seu fluxo de confirmação de pagamento na entrega.
No ar em 5 minutos. 50% de desconto na promoção de lançamento. Se o seu agente não se pagar em 30 dias, você não paga pra gente.
Não leia sobre isso. Deixe ligar para você.
Deixe seu número e e-mail. Você confirma com um toque e o agente de IA da Callsy liga para você em cerca de 30 segundos, fala como uma pessoa real e mostra exatamente o que seus clientes ouviriam.
- Você confirma por e-mail e seu telefone toca em cerca de 30 segundos
- Ouça exatamente o que seus clientes ouviriam
- A IA diz que é IA, sempre
- Apenas esta ligação. Sem lista de marketing, sem cadastro
Drop your number. John rings you in 30 seconds, using your business name. Hang up any time.
