Agente de agendamento com IA que confirma compromissos e derruba as faltas.
Clínicas, salões e negócios de serviços perdem de 15 a 30% da receita com faltas. A Yuki confirma por voz, lembra por email e reagenda em tempo real. Em mais de 40 idiomas.
Para quem é
- Clínicas médicas, odontológicas e estéticas que perdem horário com faltas
- Salões, spas e estúdios de personal trainer com alta rotatividade de cancelamentos
- Negócios de serviços em domicílio (encanamento, climatização, limpeza) com custos de deslocamento pesados
- Franquias multiunidade que precisam de uma voz de agendamento consistente entre regiões
Como funciona
- 1
O agendamento entra na sua agenda
Calendly, Cal.com, Booksy, Fresha ou seu sistema próprio dispara um webhook para a Callsy. A Yuki captura em segundos.
- 2
A Yuki confirma por voz ou email
No mesmo dia. Ligação de confirmação ou email no canal e idioma preferidos do cliente. Na manhã do compromisso, ela avisa de novo com o endereço, o estacionamento e qualquer instrução de preparo.
- 3
Reagendamento ao vivo se precisar
Se o cliente não puder ir, a Yuki oferece os 3 próximos horários livres, marca a troca na ligação e avisa o profissional. Sem ligações perdidas, sem cadeira vazia.
Por que funciona
- A confirmação por voz eleva muito as taxas de comparecimento em relação ao SMS sozinho. Pacientes que ouvem uma voz humana (ou parecida com humana) se comprometem de forma mais confiável.
- As taxas de abertura do WhatsApp passam de 95% em regiões como América Latina, Índia e sul da Europa. Muito acima de qualquer lembrete por email.
- Reagendar em tempo real na ligação elimina o padrão da falta-porque-não-conseguiram-cancelar, que é a causa número um de horários vazios.
- A Yuki fala mais de 40 idiomas com mais de 60 vozes. Incluindo 8 variantes regionais de espanhol, lituano, hindi, mandarim e árabe.
- Elegível para HIPAA no plano Scale para operações de saúde nos EUA.
Como soa a ligação
Oi Sarah, aqui é a Yuki, da Brightleaf Dental. É só uma confirmação assistida por IA da sua limpeza de terça às 15h com a Dra. Park. Ainda está de pé pra você?
Na verdade, não vou conseguir às 3. Dá pra empurrar pra mais tarde?
Sem problema. Tenho terça às 16h30 livre, ou quinta às 11h se for mais fácil.
Quinta às 11 é perfeito.
Ótimo, marcado. Vou enviar a confirmação para o email agora, mais uma nota sobre estacionamento. O estacionamento coberto da clínica é metade do preço depois das 10h com validação.
Obrigada, super útil.
O que entrega
Perguntas frequentes
A Yuki funciona com o meu sistema de agendamento?
Sim. Temos integrações nativas com Calendly, Cal.com, Acuity, Booksy, Fresha e qualquer sistema que exponha um webhook. Sistemas próprios se integram via Make ou Zapier em menos de uma hora.
Ela consegue cuidar de reagendamentos ao vivo na ligação?
Sim. A Yuki checa a disponibilidade ao vivo na sua agenda e marca a troca antes de desligar. Sem aquele loop de "alguém vai te ligar de volta".
Quais idiomas e sotaques ela suporta?
Mais de 40 idiomas e mais de 60 vozes regionais. Para franquias multiunidade, normalmente ajustamos o sotaque à região. Uma clínica de Madri recebe es-ES, uma da Cidade do México recebe es-MX, automaticamente.
Isso é compatível com HIPAA para a saúde nos EUA?
Sim, no plano Scale. Assinamos BAAs, roteamos as ligações de saúde dos EUA por infraestrutura elegível para HIPAA e, quando solicitado, removemos dados pessoais das transcrições.
Posso personalizar a voz e a persona dela conforme a minha marca?
Sim. Escolha entre mais de 60 vozes de catálogo, ou clone a sua própria voz de marca (com o devido consentimento) nos planos Pro e Scale.
Contrate o Yuki para o seu fluxo de agendamento e lembretes.
No ar em 5 minutos. 50% de desconto na promoção de lançamento. Se o seu agente não se pagar em 30 dias, você não paga pra gente.