Seu carrinho de sofá de £1.800 se abandonou sozinho?
O agente de IA liga para o comprador em menos de 5 minutos, responde à dúvida de medidas ou prazo de entrega que o travou e manda por SMS o link de checkout na voz editorial da sua marca. Reagendamento de entrega premium na mesma linha.
dos carrinhos de móveis são abandonados. A maior taxa do e-commerce. Com um AOV de £1.800, cada 1% que você recupera é dinheiro de verdade.
Fonte: Baymard + Statista, 2025–26
O que muda quando a IA atende a ligação no seu lugar.
Recuperação em carrinhos de £800+
A voz resolve as dúvidas que o texto não consegue: peso do tecido, dimensões de dois lugares versus três lugares, estrutura em madeira seca em estufa, opções de prazo de entrega. O comprador ouve a resposta em 90 segundos.
A economia da voz finalmente fecha
Um único sofá recuperado paga dois meses de Callsy. A economia da fast-fashion não se aplica quando cada carrinho é um pedido da Heal's, Loaf ou Sofa.com.
Reagendamento de entrega resolvido
O comprador liga sobre o horário. O agente lê o rastreamento ao vivo da Panther / DPD / ArrowXL, reagenda a janela dentro do Shopify Admin e envia a confirmação por Email.
Como a ligação acontece de verdade.
A transcrição abaixo é real. O áudio de exemplo chega em breve.
Construído sobre a stack que seu time de CX já usa.
Como fica a sua semana.
- O comprador abandona um carrinho de £1.800, lê seu FAQ de envio e não encontra a resposta
- O email da Klaviyo chega às 14h, ele já voltou ao trabalho e nunca o abre
- Janela de entrega perdida. Trustpilot cai uma estrela. Reembolso processado
- Klaviyo, Gorgias e seu operador logístico não se comunicam num único ticket
- Ouve a dúvida (medidas, prazo de entrega, tecido, financiamento) e responde com a ficha ao vivo do seu produto
- Fala na voz editorial da sua marca, acolhedora como a Loaf, precisa como a Tylko, você escolhe
- Manda por SMS o link de checkout do Shopify antes de a ligação terminar
- Lê o rastreamento ao vivo da Panther / DPD / ArrowXL quando o comprador liga sobre a entrega premium
“As pessoas passam mais tempo pesquisando qual sofá comprar do que qual casa.”
Um preço fixo. Sem surpresas.
- ✓Fluxo de voz de recuperação de carrinho em pedidos ≥ £800
- ✓Reagendamento de entrega premium com leitura ao vivo da API da transportadora
- ✓Sincronização bidirecional com Shopify Plus + Klaviyo + Gorgias
- ✓Ajuste da voz de marca (enviaremos uma amostra usando a ficha real do seu produto)
- ✓Analytics de conversas enviado ao seu painel da Klaviyo
- ✓Opcional: 5% de comissão sobre carrinhos recuperados no lugar da mensalidade fixa
Os pilotos incluem um teste com garantia de devolução em 30 dias.
O que os compradores de móveis realmente perguntam.
Faltou alguma coisa? hello@callsy.ai.
Ele consegue lidar com ligações de 'cadê meu sofá'?
Sim. Ele lê o status do pedido no Shopify, o evento de rastreamento mais recente do seu operador logístico (Panther, DPD, ArrowXL) e dá ao cliente a próxima janela de entrega confirmada ou o reagenda no portal da transportadora. Reduz as ligações recebidas pelo seu time de CX durante as semanas de pico de entrega.
Vai soar como a nossa marca?
Você define a voz, acolhedora e editorial como a Loaf, precisa e voltada ao design como a Tylko, você escolhe. Ele usa a ficha do seu produto, os nomes dos tecidos e a linguagem dos prazos de entrega na íntegra, então não há resposta fora da marca sobre as dimensões de um Sloop de dois lugares.
Ele consegue mesmo recuperar um carrinho abandonado?
Ele liga em menos de 5 minutos após o abandono em pedidos acima de £800, responde à dúvida de medidas, tecido ou prazo de entrega que travou o checkout e envia por SMS um link de checkout em um clique do Shopify. O modelo de preços inclui uma comissão opcional, então você só paga mais quando recupera mais.
Ele sabe quais tecidos estão em estoque?
Sim. Ele puxa o estoque ao vivo do Shopify, então nunca promete uma cor descontinuada nem um veludo em pré-venda. Opções esgotadas acionam uma sugestão de troca de tecido a partir da sua ficha editorial.
E as devoluções, os danos e os reagendamentos?
Ele faz a triagem: danos na entrega vão para o seu time de qualidade com fotos por SMS; mudanças de ideia vão para o seu fluxo de devoluções da Loop; reagendamentos são gravados diretamente no portal da transportadora. O time de CX só vê os casos que precisam de uma pessoa.
Recupere os carrinhos que seus emails não conseguem.
Agende 15 minutos. Faremos uma demo de uma ligação de recuperação usando a ficha de produto de uma marca comparável, Loaf, Sofa.com, Tylko, você escolhe.
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