FPRO. Marca de treinamento de futebol que transforma checkouts abandonados em receita previsível com voz por IA + SMS.

O desafio

A FPRO é uma marca de treinamento de futebol em rápido crescimento, com um público global fiel e muito tráfego. O tráfego não era o problema. O vazamento na conversão era.

Como a maioria das marcas do Shopify que investem em anúncios pagos, a FPRO investia pesado em aquisição só para ver compradores de alta intenção abandonarem o checkout.

Os fluxos de recuperação por e-mail já estavam ativos, mas o e-mail sozinho não bastava. As taxas de abertura oscilavam, o timing era inconsistente e a recuperação parecia passiva.

A solução

Em vez de esperar os clientes voltarem, a FPRO decidiu dar o primeiro passo. Eles ativaram a automação de recuperação de carrinhos abandonados da Callsy AI para Shopify:

Chamadas de voz com IA disparadas na hora após o abandono. Mensagens de voz inteligentes se a chamada não for atendida. SMS personalizados com um link direto de checkout. Lógica de acompanhamento multicontato para que o canal certo dispare no momento certo.

Surpreendentemente humano. Surpreendentemente rápido.

Os resultados