GSMPRO.cl. Recuperou US$ 63.220 ao adicionar chamadas de voz com IA ao seu checkout do Shopify localizado em espanhol.

O desafio

A GSMPRO.cl é uma marca chilena de e-commerce em rápido crescimento, num mercado de eletrônicos de consumo muito competitivo. Como a maioria das lojas do Shopify de alto crescimento, ela investia pesado na aquisição de tráfego pago.

Mas a receita vazava no checkout. Compradores com alta intenção abandonavam seus carrinhos, e os fluxos de e-mail tradicionais não recuperavam o suficiente.

Em vez de aumentar o investimento em anúncios, a GSMPRO focou na recuperação da conversão.

A solução

A GSMPRO integrou a Callsy AI diretamente com o Shopify: chamadas de voz automatizadas após o abandono do checkout, mensagens de voz inteligentes para as chamadas não atendidas, SMS personalizados com um link direto de checkout e rastreamento completo da atribuição de receita.

Um dos principais fatores de sucesso foi a localização nativa em espanhol. Não um roteiro de recuperação genérico traduzido automaticamente, mas um roteiro ajustado ao mercado chileno, com o sotaque, o ritmo e o nível de cortesia certos.

A Callsy entrava em contato poucos minutos depois do abandono. Totalmente localizado. Totalmente automatizado.

Os resultados