FPRO. Marca de entrenamiento de fútbol que convierte checkouts abandonados en ingresos predecibles con voz con IA + SMS.
El reto
FPRO es una marca de entrenamiento de fútbol en rápido crecimiento, con una audiencia global fiel y mucho tráfico. El tráfico no era el problema. La fuga en la conversión sí.
Como la mayoría de las marcas de Shopify que invierten en anuncios de pago, FPRO invertía mucho en captación solo para ver cómo compradores de alta intención abandonaban el checkout.
Los flujos de recuperación por email ya estaban en marcha, pero el email por sí solo no bastaba. Las tasas de apertura fluctuaban, el timing era inconsistente y la recuperación resultaba pasiva.
La solución
En lugar de esperar a que los clientes volvieran, FPRO decidió dar el primer paso. Activaron la automatización de recuperación de carritos abandonados de Callsy AI para Shopify:
Llamadas de voz con IA disparadas al instante tras el abandono. Mensajes de voz inteligentes si la llamada no se contesta. SMS personalizados con un enlace directo de checkout. Lógica de seguimiento multicontacto para que el canal adecuado se active en el momento adecuado.
Sorprendentemente humano. Sorprendentemente rápido.
Los resultados
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