GhallasGoth. Convirtió 100 $ en 1.249,31 $ en su primer mes. Un retorno de 12×.

El reto

GhallasGoth vende moda gótica y alternativa online, con la mayoría de los pedidos procedentes de EE. UU. Su proceso de checkout ya era fluido, pero como toda tienda online seguían teniendo carritos abandonados. Unos 30.700 $ en ventas perdidas.

Ya usaban recordatorios por email y SMS, recuperando alrededor del 4% de esos carritos. Pero querían una forma más rápida y personal de recuperar a los compradores.

Contratar un call center no era una opción. Caro, lento de gestionar, y un mal acento o una entrega pobre podían dañar la imagen de la marca. Necesitaban algo rápido, fiable y seguro para la marca.

La solución

Les ofrecimos una prueba gratuita de 10 llamadas. El primer día, dos de esas llamadas recuperaron clientes. Esa victoria rápida les convenció de saltar directamente a nuestro plan más grande: 200 llamadas al mes.

Les gustó que las voces de IA de Callsy sonaran humanas y se pudieran adaptar al tono y el estilo de su tienda. Sin agentes deslocalizados, sin microgestión. Solo llamadas automatizadas y coherentes con la marca que funcionaban junto a sus secuencias de email + SMS existentes.

Las ventas se recuperaban tan rápido como el día siguiente al abandono del carrito, además de aportar información extra de las llamadas. Descubriendo por qué los clientes no compraban (problemas de pago, dudas de talla, preguntas sobre el envío).

Los resultados