GSMPRO.cl. Recupereerde 63.220 $ door AI-spraakoproepen toe te voegen aan zijn Spaanstalige Shopify-checkout.

De uitdaging

GSMPRO.cl is een snel groeiend Chileens e-commercemerk in een competitieve markt voor consumentenelektronica. Zoals de meeste snelgroeiende Shopify-winkels investeerden ze fors in het aantrekken van betaald verkeer.

Maar bij de checkout lekte er omzet weg. Kopers met veel koopintentie lieten hun winkelwagen achter, en traditionele e-mailflows recupereerden er niet genoeg van.

In plaats van het advertentiebudget te verhogen, richtte GSMPRO zich op conversieherstel.

De oplossing

GSMPRO koppelde Callsy AI rechtstreeks aan Shopify: geautomatiseerde spraakoproepen na een verlaten checkout, slimme voicemails voor gemiste oproepen, gepersonaliseerde SMS met een directe checkout-link, en volledige omzettoewijzing.

Een van de belangrijkste succesfactoren was de native Spaanse lokalisatie. Geen generiek recoveryscript dat automatisch werd vertaald, maar een script afgestemd op de Chileense markt, met het juiste accent, tempo en beleefdheidsregister.

Callsy nam binnen enkele minuten na het verlaten contact op. Volledig gelokaliseerd. Volledig geautomatiseerd.

De resultaten