Les questions de confiance ont besoin d'une voix humaine (ou semblable à l'humain)
« Est-ce que ça va vraiment marcher ? » « Et si ça ne me convient pas ? » « La garantie de remboursement est-elle réelle ? ». Celles-ci ne se règlent pas par email. Elles se règlent par un appel vocal calme de 90 secondes avec la bonne réassurance.