Secteur : santé et bien-être

Agents vocaux IA pour les marques de santé et de bien-être. Paniers très réfléchis, récupérations à forte valeur.

Les clients de santé et de bien-être ajoutent des articles à forte valeur au panier, puis hésitent. Callsy rappelle en moins de 5 minutes pour répondre à la question de confiance. Et récupère des paniers qui valent 30× le coût de l'appel.

30×de ROI pour Neurogena (vrai client)

Comment tournent les chiffres en santé

AOV €80–250
AOV typique en santé/bien-être D2C
65–75%
taux d'abandon de panier (au-dessus de la moyenne vu le temps de réflexion)
Trust
la raison nº 1 d'abandon en bien-être
$21,546
récupérés par Neurogena avec 698 $ d'appels

Ce que nous voyons chez les marques de santé

1

Les questions de confiance ont besoin d'une voix humaine (ou semblable à l'humain)

« Est-ce que ça va vraiment marcher ? » « Et si ça ne me convient pas ? » « La garantie de remboursement est-elle réelle ? ». Celles-ci ne se règlent pas par email. Elles se règlent par un appel vocal calme de 90 secondes avec la bonne réassurance.

2

Les déploiements éligibles HIPAA comptent

Si tu manipules des informations de santé protégées (télémédecine, admission en clinique, produits sur ordonnance), Callsy prend en charge HIPAA sur le plan Scale avec BAA et infrastructure éligible aux données de santé.

3

Les scripts de style soignant surpassent les scripts de vente

Les clients de santé répondent au cadrage « conseiller utile et compétent », pas à celui de « vendeur qui conclut ». Cale le ton du script sur le registre médical/bien-être. Ça convertit.

4

Les compléments en abonnement ont besoin de récupération des paiements échoués

Les abonnements de vitamines et de compléments enregistrent en moyenne 8 à 12% d'attrition involontaire due aux cartes refusées. La relance vocale + email d'Emma en récupère 60 à 80% sous 48 heures.

Par quoi commencer

Vrais clients de santé

Stack d'intégrations pour santé

Questions fréquentes

Callsy est-il conforme à HIPAA ?

Disponible sur demande pour les clients du secteur de la santé. Nous signons des BAA, acheminons les appels de santé américains via une infrastructure éligible HIPAA et supprimons les informations personnelles des transcriptions. Le plan Pro standard est conforme RGPD + TCPA mais pas HIPAA, écris-nous à hello@callsy.ai pour activer la configuration HIPAA.

L'agent peut-il répondre à des questions cliniques ?

Nous recommandons vivement que l'agent reste dans le cadre des allégations marketing que tu as approuvées (« garantie 60 jours », « enregistré auprès de la FDA », etc.) et escalade tout ce qui est clinique vers un professionnel humain. Nous t'aidons à configurer les bons déclencheurs d'escalade.

Est-ce que ça marche pour la prise de rendez-vous en télémédecine ?

Oui. Yuki gère la prise de rendez-vous, la confirmation et le report pour les cliniques et la télémédecine. Les confirmations vocales + email ont fait monter les taux de présence à 92% sur les déploiements de santé.

Avez-vous de vrais clients du bien-être à qui nous pourrions parler ?

Oui. Neurogena (thérapie par décompression, États-Unis) a partagé ses chiffres publiquement : 698 $ de dépense Callsy → 21 546 $ récupérés. Nous pouvons te les présenter sur demande.

Conçu pour les marges, les AOV et les cycles de rachat de santé .

Opérationnel en 5 minutes. Promo de lancement à -50%. Annule quand tu veux.