Café por assinatura, kits de refeição, proteína, snacks, ração para pets. A Callsy mantém vivo o ritmo de recompra quando os e-mails ficam sem ler. O Adam reativa o inativo, a Emma resgata o cartão recusado.
Os bens de consumo por assinatura perdem de 8 a 12% da receita mensal por cartões vencidos ou recusados. A cobrança por voz + e-mail da Emma recupera mais de 60%. Muito mais do que a nova tentativa por e-mail sozinha.
Quando um assinante quer cancelar, uma ligação de voz que oferece "pule o próximo mês" ou "mude para a cada dois meses" salva o valor do cliente. O e-mail raramente capta essa intenção a tempo.
Uma ligação de voz de € 0,18 no dia 28 lembrando o assinante de café de que restam 5 dias de grãos substitui um anúncio de € 4 do Facebook exibido no dia 40.
Se um novo sabor ou receita não agradou um cliente, o NPS por voz o detecta antes de ele cancelar. Permitindo que o CX ofereça uma troca e salve a assinatura.
Faturas em atraso e pagamentos de assinatura que falham custam mais do que a própria inadimplência.
Clientes inativos há 60 dias ignoram o seu fluxo de emails de reativação.
Emails de pesquisa pós-compra têm taxa de resposta de 5%.
O email alcança 22% de quem abandona.
Sim. Via Make ou Zapier integramos com Recharge, Bold Subscriptions, Loop, Skio, Stay AI e similares. Stripe + Chargebee nativos para os fluxos do lado de cobrança.
Sim. Dentro dos limites que você definir. A Emma pode pausar um ciclo, mudar a frequência ou escalar um pedido de cancelamento completo para um atendente humano com o contexto da ligação anexado.
A Callsy respeita o consentimento da GDPR, a PECR do Reino Unido e estruturas similares em todos os fluxos de cobrança. Os clientes podem cancelar a qualquer momento, em todos os canais.
Normalmente de 1 a 2 semanas. Só o primeiro lote de pagamentos recusados recuperados já cobre o gasto do primeiro mês de Callsy para a maioria das marcas de assinatura.
No ar em 5 minutos. 50% de desconto na promo de lançamento. Cancele quando quiser.