La cifra più citata di Baymard è del 70% tra desktop e mobile, con il mobile leggermente più alto. Le cause principali: costi di spedizione inattesi, attrito nella creazione dell'account, errori di pagamento e lentezza del sito.
L'abbandono del carrello è la singola maggiore fonte di fatturato recuperabile per la maggior parte dei negozi. Tipicamente rappresenta da 3 a 10× più fatturato perso rispetto alle campagne di acquisizione fallite.
Il recupero via email migliore della categoria si attesta al 5–8% dei carrelli abbandonati; gli SMS arrivano al 4–10%; gli agenti vocali recuperano il 18–32%. L'effetto combinato di tutti e tre attivi insieme è ciò che muove la cifra principale.