Een terugverdientijd onder 12 maanden is gezond voor de meeste SaaS- en abonnementsbedrijven; D2C mikt vaak op terugverdienen binnen de eerste order.
Berekening: CAC ÷ (maandelijkse brutowinst per klant). Als de CAC € 120 is en de brutowinst per klant per maand € 30, dan is de terugverdientijd 4 maanden.
Een kortere terugverdientijd ontsluit groei. Je kunt sneller herinvesteren. Reactivering via spraak verkort de terugverdientijd in feite door het moment van herhalen te versnellen.