Kaffee im Abo, Mealkits, Protein, Snacks, Tierfutter. Callsy hält den Nachbestell-Rhythmus am Leben, wenn E-Mails ungelesen bleiben. Adam reaktiviert die Pausierer, Emma rettet die fehlgeschlagene Karte.
FMCG im Abo verliert 8 bis 12% des monatlichen Umsatzes durch abgelaufene oder fehlgeschlagene Karten. Emmas Mahnwesen per Sprache + E-Mail holt über 60% zurück. Viel mehr als der E-Mail-Wiederholungsversuch allein.
Wenn ein Abonnent kündigen will, rettet ein Sprachanruf mit dem Angebot "nächsten Monat überspringen" oder "auf jeden zweiten Monat wechseln" den Kundenwert. E-Mail erfasst diese Absicht selten rechtzeitig.
Ein 0,18-€-Sprachanruf an Tag 28, der den Kaffee-Abonnenten daran erinnert, dass er noch 5 Tage Bohnen hat, ersetzt eine 4-€-Facebook-Anzeige, die an Tag 40 ausgespielt wird.
Wenn ein neuer Geschmack oder ein neues Rezept bei einem Kunden danebenging, deckt Sprach-NPS es auf, bevor er kündigt. So kann CX einen Umtausch anbieten und das Abo retten.
Überfällige Rechnungen und fehlgeschlagene Abo-Zahlungen kosten mehr als die Forderung selbst.
Seit 60 Tagen inaktive Kunden ignorieren deinen Reaktivierungs-E-Mail-Flow.
Umfrage-E-Mails nach dem Kauf erzielen eine Antwortquote von 5%.
E-Mail erreicht 22% der Abbrecher.
Ja. Über Make oder Zapier integrieren wir uns mit Recharge, Bold Subscriptions, Loop, Skio, Stay AI und ähnlichen. Native Anbindung an Stripe + Chargebee für Abläufe auf der Abrechnungsseite.
Ja. Innerhalb der von dir gesetzten Grenzen. Emma kann einen Zyklus pausieren, die Frequenz ändern oder eine vollständige Kündigungsanfrage mit angehängtem Anrufkontext an einen menschlichen Mitarbeiter eskalieren.
Callsy respektiert die DSGVO-Einwilligung, die UK PECR und ähnliche Rahmenwerke über alle Mahnabläufe hinweg. Kunden können sich sofort und kanalübergreifend abmelden.
Typischerweise in 1 bis 2 Wochen. Allein die erste Charge zurückgewonnener fehlgeschlagener Zahlungen deckt für die meisten Abo-Marken die Callsy-Ausgaben des ersten Monats.
In 5 Minuten startklar. 50% Rabatt in der Launch-Promo. Jederzeit kündbar.