Kernanforderungen: Rechtsgrundlage für die Verarbeitung, Datenminimierung, Recht auf Auskunft / Löschung / Übertragbarkeit, Meldung von Verstößen innerhalb von 72 Stunden, Auftragsverarbeitungsvertrag zwischen Verantwortlichem und Auftragsverarbeiter.
Callsy handelt als Auftragsverarbeiter nach der DSGVO: Die Kunden sind die Verantwortlichen. Wir unterzeichnen Auftragsverarbeitungsverträge, führen eine aktuelle Liste der Unterauftragsverarbeiter (Anhang) und hosten die Daten von EU-Kunden in EU-Rechenzentren.
Die Strafen erreichen 4% des weltweiten Jahresumsatzes oder 20 Mio. €, je nachdem, was höher ist. Es wurden bereits echte Strafen gegen KI-Sprach-Einsätze verhängt, die die Einwilligung nicht eingeholt oder nicht respektiert haben.