Die meistzitierte Zahl von Baymard liegt bei 70% über Desktop und Smartphone hinweg, mit Smartphone etwas höher. Die größten Ursachen: unerwartete Versandkosten, Reibung bei der Kontoerstellung, Zahlungsfehler und langsame Seitengeschwindigkeit.
Der Warenkorbabbruch ist für die meisten Shops die größte einzelne Quelle für zurückgewinnbaren Umsatz. Er steht typischerweise für 3–10× mehr verlorenen Umsatz als fehlgeschlagene Akquisekampagnen.
Erstklassige E-Mail-Rückgewinnung liegt bei 5–8% der abgebrochenen Warenkörbe; SMS schafft 4–10%; Sprachagenten gewinnen 18–32% zurück. Der zusammengesetzte Effekt aller drei zusammen ist es, der die zentrale Zahl bewegt.