Benchmarks voor e-commerce-CR: 1–2% is gemiddeld, 3–5% is goed, boven 5% is uitstekend. Mobiele CR is doorgaans 60–70% van de desktop-CR.
De CR van winkelwagen naar checkout is meestal 30–50%; van checkout naar betaald 50–70%. De meeste lekkage zit tussen die twee. Precies waar spraakagenten voor recovery ingrijpen.
De CR verhogen is een van de drie groeihefbomen (verkeer, CR, AOV). Een verbetering van 0,5 procentpunt op een CR van 1% is een omzetstijging van 50% bij hetzelfde verkeer.