AOV is een van de drie hefbomen van e-commerce-omzet: verkeer × conversie × AOV. De AOV verhogen van € 45 naar € 55 verhoogt de omzet met 22% zonder één nieuwe bezoeker.
Tactieken die de AOV verhogen zijn bundels, drempels voor gratis verzending, upsell-prompts in de winkelwagen en post-aankoop-toevoegingen.
Spraakkanalen kunnen de AOV verhogen op het recovery-moment. Wanneer de AI-agent een maatvraag beantwoordt en de klant een tweede artikel toevoegt om de pasvorm te bevestigen.