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Gestione del servizio sul campo (FSM)

Il software di gestione del servizio sul campo (FSM) è il sistema che le attività di mestieri e servizi usano per pianificare i lavori, inviare i tecnici, gestire l'agenda, fare preventivi e fatturare. La spina dorsale operativa di un'azienda di servizi.

Il mercato FSM del Regno Unito è guidato da strumenti su fasce diverse. Tradify e ServiceM8 si rivolgono ad artigiani singoli e piccoli team che vogliono una gestione dei lavori semplice e un flusso mobile fluido. Joblogic e Commusoft si collocano una fascia sopra, pensati per i contractor in crescita e commerciali con contratti di manutenzione preventiva programmata (PPM), tracciamento degli asset e reportistica di conformità.

Perché la gestione delle chiamate sia utile, deve scrivere a ritroso nello strumento FSM, creando il cliente, il sito e il lavoro negli stessi campi che l'ufficio già usa. Altrimenti ogni prenotazione diventa inserimento manuale dei dati.

Callsy si integra con Joblogic, Commusoft, Tradify e ServiceM8 così che, quando il suo receptionist IA prenota un lavoro, questo finisca direttamente in agenda, non in una casella separata. Questo copre il grosso del mercato del software per i mestieri del Regno Unito su entrambe le fasce, artigiano singolo e commerciale.

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