Callsy + Klaviyo. La voix par-dessus l'email, pas à la place.
Klaviyo est le standard email + SMS du e-commerce pour une raison. Segmentation, flux, délivrabilité, attribution. On ne le remplace pas. Callsy ajoute la voix IA comme une étape à l'intérieur de tes flux Klaviyo existants : le canal qui récupère les 70 % d'abandonnistes qui n'ont jamais ouvert ton email.
Ce dans quoi chacun est vraiment bon
Klaviyo
- Segmentation e-commerce et constructeur de flux de premier ordre
- Intégrations profondes Shopify, WooCommerce, BigCommerce, Stripe
- Infrastructure de délivrabilité solide et gestion de la réputation
- Attribution et analytics sophistiqués sur email et SMS
Callsy
- Canal vocal qui atteint les abandonnistes qui ignorent l'email (plus de 70 % de n'importe quelle liste)
- Intégration webhook native avec Klaviyo. Glisse un appel vocal dans n'importe quel flux
- Événements bidirectionnels. Les résultats vocaux reviennent dans Klaviyo comme événements de profil
- Multicanal : voix + SMS + email dans une seule orchestration
Point par point
Lequel te convient ?
Choisis Klaviyo si…
- Tu n'as pas encore Klaviyo. Prends Klaviyo d'abord, puis ajoute Callsy par-dessus
- Ton seul objectif est l'automatisation marketing email + SMS (Callsy ne fait pas d'email)
- Tu es en phase précoce et le canal email à lui seul fait bouger les choses pour toi
Choisis Callsy si…
- Tu as déjà Klaviyo en place et la récupération plafonne sous les 8 %
- Tu veux atteindre les plus de 70 % d'abandonnistes qui n'ont jamais ouvert ton email
- Tu veux voix + email + SMS au même endroit sans outil séparé
- Tu veux l'attribution du canal vocal de retour dans Klaviyo, là où ton équipe regarde déjà
Questions fréquentes
Callsy va-t-il doubler le contact avec mes clients Klaviyo ?
Pas si tu le câbles intelligemment. Le schéma standard : Callsy se déclenche dans les 5 minutes de l'abandon, ton email-1 Klaviyo à 1 heure, le SMS à 4 heures. Utilise les embranchements conditionnels de Klaviyo pour supprimer les contacts suivants si Callsy a récupéré le panier.
Comment j'ajoute une étape Callsy à un flux Klaviyo ?
Dans n'importe quel flux, ajoute une action Webhook avec l'URL Callsy. Mappe les balises de variables Klaviyo (profil, événement) dans le payload. Callsy renvoie les résultats sous forme d'événements personnalisés pour que le reste de ton flux puisse se ramifier dessus.
Callsy remplace-t-il le SMS Klaviyo ?
Non. Et tu n'en as pas besoin. Utilise le SMS Klaviyo pour le marketing et Callsy pour la voix + le SMS de suivi de la voix sur la récupération et la réactivation. Métiers différents, canaux complémentaires.
Est-ce que ça marche avec les segments CDP de Klaviyo ?
Oui. N'importe quel segment (y compris les segments calculés et l'analytique prédictive) peut être la source d'une campagne Callsy, avec une synchro en temps réel via webhook.
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