GSMPRO.cl. A récupéré 63 220 $ en ajoutant des appels vocaux IA à son checkout Shopify localisé en espagnol.
Le défi
GSMPRO.cl est une marque e-commerce chilienne en forte croissance sur un marché de l'électronique grand public très concurrentiel. Comme la plupart des boutiques Shopify à forte croissance, elle investissait beaucoup dans l'acquisition de trafic payant.
Mais le chiffre d'affaires fuyait au moment du checkout. Des acheteurs à forte intention abandonnaient leur panier, et les flux d'e-mails classiques n'en récupéraient pas assez.
Plutôt que d'augmenter ses dépenses publicitaires, GSMPRO s'est concentrée sur la récupération de la conversion.
La solution
GSMPRO a intégré Callsy AI directement à Shopify : appels vocaux automatisés après l'abandon du checkout, dépôts de messages vocaux intelligents pour les appels manqués, SMS personnalisés avec un lien direct vers le checkout, et suivi complet de l'attribution du chiffre d'affaires.
L'un des facteurs clés de succès a été la localisation native en espagnol. Pas un script de récupération générique traduit automatiquement, mais un script adapté au marché chilien, avec le bon accent, le bon rythme et le bon registre de politesse.
Callsy contactait les clients quelques minutes après l'abandon. Entièrement localisé. Entièrement automatisé.
Les résultats
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