FPRO. Marque d'entraînement de football qui transforme les checkouts abandonnés en chiffre d'affaires prévisible avec la voix IA + SMS.

Le défi

FPRO est une marque d'entraînement de football en forte croissance, avec une audience mondiale fidèle et un trafic important. Le trafic n'était pas le problème. La fuite à la conversion, si.

Comme la plupart des marques Shopify qui font de la publicité payante, FPRO investissait beaucoup dans l'acquisition pour voir des acheteurs à forte intention abandonner le checkout.

Des flux de récupération par e-mail étaient déjà en place, mais l'e-mail seul ne suffisait pas. Les taux d'ouverture fluctuaient, le timing était inconstant, et la récupération restait passive.

La solution

Au lieu d'attendre que les clients reviennent, FPRO a décidé de faire le premier pas. Elle a activé l'automatisation de récupération de paniers abandonnés de Callsy AI pour Shopify :

Des appels vocaux IA déclenchés instantanément après l'abandon. Des dépôts de messages vocaux intelligents si l'appel n'est pas décroché. Des SMS personnalisés avec un lien direct vers le checkout. Une logique de relance multicanale pour que le bon canal se déclenche au bon moment.

Étonnamment humain. Étonnamment rapide.

Les résultats