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Retorno de la inversión publicitaria (ROAS)

El retorno de la inversión publicitaria (ROAS) son los ingresos generados por cada 1 € de gasto en publicidad. Los ingresos totales de los anuncios ÷ el gasto total en anuncios.

Un ROAS sano depende del margen: un SaaS con un 70% de margen puede sobrevivir con un ROAS de 1,5×; un retail con un 30% de margen necesita 3,5×+. La mayoría del D2C apunta a un mínimo de 3:1.

El ROAS se degrada a medida que escalas el gasto. Rendimientos decrecientes en cada canal. Los agentes de recuperación elevan de hecho el ROAS sin gastar más en anuncios, al cerrar los carritos que los anuncios ya pagaron por crear.

El ROAS de la recuperación por voz suele rondar 10–30× porque el gasto publicitario previo ya ocurrió. Cada carrito recuperado son ingresos incrementales a un coste marginal casi nulo.

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