O PABX virtual distribui as ligações. A Callsy atende.
O PABX decide em qual ramal o telefone toca. O que ele não faz é atender quando não tem ninguém disponível. A Callsy atende no primeiro toque, resolve, agenda e confirma por SMS. Funciona com o seu número e o seu PABX atual.
- Atende no primeiro toque
- 24/7, inclusive fim de semana
- Mensalidade fixa
- No ar em 5 minutos
O que é um PABX virtual?
PABX virtual é a central telefônica da empresa hospedada na nuvem. Ele cuida de ramais, URA (aquele menu de opções), transferências, filas de espera e caixa postal, sem precisar de equipamento instalado. A cobrança costuma ser por ramal ou por usuário.
Ele resolve a distribuição, não o atendimento. Se ninguém atende, a ligação cai na caixa postal do mesmo jeito. A Callsy é a camada que falta: atende a ligação, conversa de verdade, consulta sua agenda, marca ou remarca e manda a confirmação por SMS. Ela convive com o seu PABX, não substitui.
Onde a ligação termina
PABX virtual e Callsy, lado a lado
Os dois lidam com ligações. A diferença aparece depois que o cliente começa a falar.
| PABX virtual | Callsy | |
|---|---|---|
| O que resolve | A distribuição: em qual ramal toca | O atendimento: quem atende e resolve |
| Quando ninguém atende | Caixa postal ou fila de espera | Atende assim mesmo e resolve |
| Agenda horários | Não | Consulta a agenda e marca na ligação |
| Horário de funcionamento | O da sua equipe | 24/7, incluindo feriados |
| Cobrança | Por ramal ou usuário | Mensalidade fixa |
| URA / menu de opções | O cliente digita a opção | O cliente simplesmente fala |
| Troca de fornecedor | Migração da central | Nenhuma, você mantém seu número |
| Ramais e transferências | É a função principal dele | Não é PABX, trabalha junto com o seu |
Sendo direto: se o que você precisa é de uma central com ramais, você precisa de um PABX. A Callsy não é isso. Ela existe para que as ligações parem de morrer na caixa postal.
Não leia sobre isso. Deixe ligar para você.
Deixe seu número e e-mail. Você confirma com um toque e o agente de IA da Callsy liga para você em cerca de 30 segundos, fala como uma pessoa real e mostra exatamente o que seus clientes ouviriam.
- Você confirma por e-mail e seu telefone toca em cerca de 30 segundos
- Ouça exatamente o que seus clientes ouviriam
- A IA diz que é IA, sempre
- Apenas esta ligação. Sem lista de marketing, sem cadastro
Drop your number. John rings you in 30 seconds, using your business name. Hang up any time.
Como funciona
Você encaminha as ligações que quiser
Todas, só as que ninguém atendeu, ou apenas fora do horário comercial. Seu número e seu PABX continuam iguais: sem migração e sem fidelidade.
A Callsy atende no primeiro toque
Com a saudação da sua empresa e sabendo seus serviços, horários e preços. Ela avisa logo no início que é um agente de IA, o que também é exigência legal.
Ela resolve e já deixa pronto
Consulta a agenda, marca ou remarca, tira dúvidas, registra os dados do cliente e manda a confirmação por SMS. Se a ligação for urgente ou fora do previsto, transfere para você com o contexto já levantado.
Feito por fundadores, não por um comitê.
Somos Arunas e Laimonas. Começamos a Callsy porque todo fundador D2C com quem conversávamos perdia receita no checkout, e a recuperação por email tinha estagnado. A voz era a resposta óbvia. A IA finalmente fez as contas fecharem. Se você está na mesma situação, vamos conversar.
Sem pitch deck. Apenas um tour ao vivo pela sua configuração.
Perguntas frequentes
O que é um PABX virtual?
É a central telefônica da empresa rodando na nuvem. Ela cuida de ramais, URA, transferências, filas e caixa postal sem equipamento instalado no escritório. A cobrança normalmente é por ramal ou por usuário.
A Callsy é um PABX virtual?
Não, e é melhor deixar claro. O PABX distribui as ligações entre as pessoas do time. A Callsy atende a ligação quando não tem ninguém disponível, resolve a solicitação e marca o horário. São coisas diferentes e o normal é ter as duas.
Dá para usar a Callsy com o meu PABX atual?
Sim, é o cenário mais comum. Você mantém seu número e sua operadora e escolhe quais ligações vão para a Callsy: todas, as não atendidas, ou só as de fora do horário. Não tem migração e fica no ar em cerca de cinco minutos.
Quanto custa?
A Callsy tem mensalidade fixa com cobertura 24/7, sem cobrança por minuto nem por ramal. O PABX virtual costuma cobrar por usuário, então a conta cresce conforme o time. Com a Callsy, um mês cheio de ligações custa o mesmo que um mês parado.
O cliente percebe que está falando com uma IA?
Sim, e a gente avisa no começo da ligação. Nos nossos próprios dados, avisar não piora a taxa de ligações concluídas: o que irrita o cliente é não resolver o problema, não o fato de ser uma IA atendendo.
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