Metrics

Maandelijks terugkerende omzet (MRR)

Maandelijks terugkerende omzet (MRR) is de voorspelbare, genormaliseerde maandomzet van alle actieve abonnementen.

MRR wordt gerapporteerd als: nieuwe MRR + uitbreidings-MRR − churn-MRR − krimp-MRR = netto nieuwe MRR. De samenstelling telt net zo zwaar als het totaal.

MRR is de operationele maatstaf van SaaS en abonnements-D2C. Besturen rapporteren het maandelijks; oprichters volgen het dagelijks.

Mislukte betalingen zijn een stille MRR-killer. Data van Stripe suggereert dat 5–15% van de maandelijkse abonnementsomzet alleen al door kaartfouten op het spel staat. Een spraakagent voor betalingsherinneringen wint daar doorgaans 60% van terug.

Gerelateerde termen

Waar Callsy dit inzet

Beweeg deze metriek met een echt telefoongesprek.

Callsy AI-stemagenten winnen winkelwagens terug, kwalificeren leads, bevestigen boekingen en volgen op. Via telefoon, SMS en email. 50% korting lanceringsactie. Live in 5 minuten.